近日,一客户携带大量硬币和旧版纸币来网点办理存款业务。面对如此麻烦和耗时的业务,我行工作人员不仅耐心细致地为客户清点,还提供了专业的兑换建议。同时,我行其他同事第一时间主动帮助清点。这一举动不仅解决了客户的实际困难,更体现了银行对客户需求的深刻理解和关怀。客户对我行的服务充满了感谢,说感觉这些硬币瞬间也有了温度!
我行将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断创新服务方式,为客户提供更多便利和温暖。
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