为检验2024年延寿县残联“因人施策式”残疾人精准康复服务质量，了解残疾人的满意度，近日，延寿县残联副理事长、康复部工作人、乡镇残联专职委员开展了入户验收和回访工作。
验收过程中，工作人员采取一“问”二“查”三“观察”的工作方式。一“问”即每到一户残疾人家中，工作人员都详细询问残疾人享受康复服务的服务内容、服务时长、服务态度等情况。二“查”即到乡镇卫生院查看残疾人的服务档案登记情况，核查服务时间、服务内容，与实际服务是否一致等情况。三“观察”即察看残疾人精神面貌和身体状况，了解残疾人对此项服务的满意度。
此次验收回访，不仅检验了服务机构服务质量，掌握了服务对象满意度，更收集了服务对象及其家属对精准康复服务的需求和意见，为今后更好开展残疾人服务工作打好了基础。
来源于：延寿县残疾人联合会