在城市的喧嚣与繁华中，有这样一群身影，他们衣衫破旧、居无定所，在街头巷尾徘徊流浪，他们便是生活中的弱势群体——流浪乞讨人员。而在巴彦淖尔市，有一处如温暖港湾般的存在，那便是市社会救助综合服务中心。
自市社会救助综合服务中心荣获全国救助管理区域中心试点以来，我中心为给那些有需帮助的人提供更及时有效的救助，将市区的爱心商铺拓展为救助引导点。这些商铺的店主们，怀揣着热忱的爱心，踊跃参与到救助流浪乞讨人员的行动之中，他们可能是街边便利店的老板，可能是杂货店的店主，亦或是小吃店的经营者。无论从事何种生意，此刻他们都有着共同的目标——帮助那些需要帮助的人。
爱心商铺成为救助引导点，意义重大。其一，市区商铺分布广泛且人流量大，能够更迅速地发现流浪乞讨人员。店主们在日常经营中，一旦发现流浪乞讨人员或者务工不着、等临时遇困人员，便主动上前询问情况，引导他们前往救助服务中心求助。如此，流浪乞讨人员便能更快地获得救助，不再长时间于街头忍受饥饿、寒冷与孤独。其二，爱心商铺作为救助引导点，还起到了宣传救助工作的作用。店主们可向顾客介绍救助管理站的职能与救助流程，让更多人了解救助工作的重要性，进而让更多社会力量参与其中。
在拓展爱心商铺成为救助引导点的过程中，我中心也付出了诸多努力对店主们进行了专业培训，涵盖如何识别真正需要救助的人员、如何与流浪乞讨者进行有效沟通以及遇到紧急情况的处理方法等。同时，还与爱心商铺建立了紧密的联系机制，确保一旦有流浪乞讨人员被引导至商铺，能够及时得到市社会救助综合服务中心的响应与处理。截至目前，已成功在50余家爱心商铺成为救助引导点，这不仅仅是一个数字，更是一份爱心与责任的承载，这些分布在城区大街小巷的爱心商铺，恰似点点繁星，汇聚成璀璨星空，为流浪乞讨人员点亮了更多希望之灯。
下一步，中心将继续奋力拓展更多爱心商铺成为流浪乞讨人员 “救助引导点”，让更多的流浪乞讨人员得到及时有效的帮助。同时，也呼吁更多的社会力量加入到救助行动中来，共同为流浪乞讨人员送去温暖与关爱。
撰稿：宋 鑫
初审：郝晨辰
终审：吴景生