在新时代的征程中，社区作为基层治理的重要单元，始终肩负着关怀居民、服务群众的重任。电子二路社区始终坚持“让救助更有温度”的理念，在日常工作中积极照料特困人员，为特困家庭分忧解难，充分展现出社区的人文关怀和责任担当。
电子二路社区有一户重点关注家庭，是分散供养特困户，全家4口人均是精神残疾患者，社区专门设立一对一包抓责任人，并建立特困人员日常工作纪录台账，定期进行电话沟通、上门探访。
由于家庭成员情况的特殊性，家庭成员外出时，无法及时联系和了解外出的具体情况，且曾经发生过家庭成员走失的情况，母亲李林爱对此也是比较着急。社区在2023年度残疾人辅具申请工作中为该家庭申请了防走失手表，便于家庭成员互相联系，同时也有助于社区及时了解该家庭的情况。2024年10月24日，防走失手表配发到位，社区马玥书记带领残疾专干、低保专干送至家中，并亲自教授使用方法。拿到手表后，全家人都十分高兴，解决了家庭当前的大问题，并且表示会好好利用。
上善若水，大爱无疆，电子二路社区将持续关注社区内困难群众的生活状况，不断加强与各部门的沟通协作，完善应急响应机制，能够更加迅速、高效地为困难居民提供帮助。不断拓展社区服务的深度和广度，及时解决生活急难问题，让困难群众心里多一丝温暖，对生活更加有信心和期盼。