在国际化的大潮中，越来越多的外籍人士选择在中国工作和生活。中国以其独特的魅力和开放的姿态，吸引着世界各地的朋友。今天，华夏银行绵阳分行营业部迎来了2位来自中东地区的姐妹花。
大堂经理在厅堂巡视过程中发现有2位着民族服饰和头巾的外籍人士在门口徘徊，便主动上前询问。沟通中得知，2位女士来自巴基斯坦，目前途经绵阳，短暂停留一天，希望将手中巴基斯坦卢比兑换成人民币或者美元，以便在当地的消费生活更加便捷。路过我行网点时，看到门口有货币兑换的标识，想咨询下兑换政策，又因为不会汉语，故未进入银行咨询。
了解到这个情况，我行工作人员邀请客户进入厅堂，向客户介绍我行可以兑换的货币种类及操作流程，客户表示自己手中货币为巴基斯坦卢比，希望兑换成美元。目前我行暂时无此项业务，经咨询绵阳其他银行，也无法完成货币兑换，这让我们感到非常遗憾。
我行工作人员对客户说明了原因，建议客户可以通过Alibaba Pay或者union pay绑定外卡在绵阳进行消费，也向她们推荐了绵阳的特色小吃及著名景点，希望她们能在绵阳有个愉快的旅途。离开时，客户对我行的服务表示满意，我们也将竭诚做好现金支付便利化服务。
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贴心、耐心、细心
