2024年9月29日,临近国庆节,秋高气爽,家国同庆,处处洋溢着节日的氛围,西安分行营业部的工作人员在欢乐的氛围中有序地忙碌着。
下午,柜面工作人员接到客户经理的电话,对方非常着急,称马上国庆假期,某企业必须要付一批款,用于支付农民工工资。营运主管得知此事,询问了客户经理相关审批手续是否齐备,当得知审批流程9月30日才能结束,而且汇款笔数较多后,立马安排了相关人员,提前为客户审核单据。
9月30日中午12点,审批流程结束了,在营运主管的安排下,设置专人开设了两个窗口加班加点为客户办理业务,确保在放假前夕让农民工拿到工资。终于,在下午下班前成功汇款70笔,金额近500万元。企业财务人员激动地说道“你们办业务的效率真是太高了,中午还在为我们加班处理业务,好在国庆节前把工人工资都发完了,大家可以开心过节了,你们的服务太到位了!”
情系农民工,服务暖人心。恒丰银行西安分行用实际行动诠释了银行人的责任与担当,为农民工们搭建起一座温暖的金融桥梁!下一步,我们将继续努力,进一步提升金融服务质效,让金融的温暖延伸到每一个需要关怀的角落。