为进一步增强网格员心理健康意识,更好的为辖区居民提供健康咨询和心理疏导服务,10月24日上午,振兴街街道组织开展网格员社会心理服务培训会,街道平安法治和信访办公室副主任王长村,振兴街街道社区卫生服务中心副主任医师、高级心理咨询师高洪雁,科室工作人员和全体网格员参加培训。
此次培训会,高主任采用“心理基础知识+案例分析”方式为网格员进行培训,生动形象讲解日常生活和工作中,遇到心理出现烦恼和负面情绪时,如何转化正性情绪等方法,加深网格员对心理服务的认识和理解。此次心理服务培训是街道提升网格化服务水平的重要举措之一,也是一次助人自助的培训,网格员一方面学习如何利用心理学知识为自己排解和舒缓身心压力。另一方面将所学知识运用到工作中,有效提升网格员对矛盾纠纷和风险隐患群体的心理服务能力,为更好开展网格化服务打下坚实的基础。
通过本次培训,提升网格员自身心理专业素养和调解能力。并纷纷表示,会将所学心理知识运用到工作中,做到学以致用,加强各类心理问题的排查发现和疏导干预,努力提升辖区居民的幸福感。下一步,街道将继续提高网格员的心理健康水平和业务能力,以更加积极的精神面貌为辖区居民提供优质的服务。