2023年10月底中央金融工作会议正式提出养老金融，并进一步进行强调。这次会议强调了发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融等五个重要领域，其中养老金融被看作是确保老年人退休生活质量、满足老年人金融需求的关键组成部分，为进一步守护好“银发族”的“钱袋子”，让老年朋友安享晚年，高平支行积极走进太行叔和康养中心，为老年朋友全面诠释了何为“养老金融”、支行适老化建设对老年人的利好、如何防范“养老诈骗”等相关金融知识。
一是扎实推进养老金融建设。为实现“老有所养、老有所依、老有所为、老有所学、老有所乐”的社会保障，从家庭赡养到社会关注都有必要尽职尽责。支行作为高平市辖区养老金代发机构，积极履行大行责任，体现大行担当，成立高平工行敬老志愿服务队，不定时走进社区、养老机构、各乡镇宣传养老防诈知识，推荐养老金融产品，守护银发族的钱袋子。同时，加大培养员工的敬老思想，鼓励社会上更多的人加入敬老事业。
二是全力推进适老网点改造。2024年三季度，根据总行《关于做好2024年养老金融特色网点建设相关工作的通知》，依据养老金融特色旗舰店和标杆型网点建设标准高平支行有幸入围。接到通知以来，在市行的大力支持下，支行积极推进适老网点改造，10月24日，支行走进太行叔和康养中心针对适老化设施建设、老年人遇有紧急情况救治、老年人易发病情症状进行学习培训，持续强化员工各项技能。
三是守护老年群体利益。支行工作人员结合高平市辖区内的实际情况围绕保健品诈骗、提供虚假养老服务、冒充公检法诈骗、“缴纳养老金”骗局、开展虚假养老帮扶等10个方面进行了详细讲解，提醒老人们不要贪小便宜，不要向陌生人透露自己的身份信息，更不能向陌生人汇款，如果遇到异常情况要第一时间报警。同时，为了让老年朋友对现代化银行更加了解，工作人员将现在网点适老化建设及服务的项目逐一向老年朋友进行了讲解。
敬老无小事，点滴暖人心。此次活动在为老年群体送去关心和温暖的同时，也将金融知识送到了老年人身边，提升了老年群体的风险防范意识。下一步，高平支行将继续履行大行责任，在便民服务、适老助老、金融宣教等方面让老年客户感受到金融有暖意，服务更暖心，为构建尊老、敬老、爱老金融生态建设贡献大行力量。