秋高气爽,丹桂飘香,为做好养老金融大文章,拓宽老年客户的服务半径,丰富养老客群经营服务场景,博山营业部在这个寓意“登高远望、敬老爱老”的重阳佳节,积极响应分行号召开展敬老、爱老宣传活动,将金融知识、反诈科普带到老年人身边,为老人们送去关怀与尊重。
走访邀约老年客户至网点,为老人们送去节日祝福,并赠送贴心小礼物,共度佳节。在此次活动之中,员工与他们聊天、交流、陪伴,询问他们的身体状况,了解他们的需求,送去我们的关怀。此外,员工也对我行产品进行了宣讲,普及金融知识,让客户体验了资产提升活动,客户表示满意,未来会根据需求在我行做相应的资产配置。同时,还向老年朋友们宣传讲解常见的电信诈骗手法,帮助老年朋友们提高辨别能力和防范意识。
除此之外,我们还深入大街小巷,走进大集,面对面与长者们交流。无论是金融知识普及,还是防诈提醒,我行都用最接地气的方式与长者沟通,真正把服务送到了身边。
岁月无声,关爱有情。重阳节已过,但敬老爱老行动仍在继续,博山营业部将持续搭建养老客群的服务体系,用好大工具、大权益,借助手机银行、“中国银行微银行”公众号等平台,进一步满足了解老年人的金融与非金融需求,提升养老客群的综合价值贡献。