为做好“轮渡管家” APP / 小程序(以下简称为“C 端平台”)上线前后的运营工作,保障系统功能在春运高峰期运行稳定顺畅,提升旅客过海服务体验。海峡股份于2024 年 10 月 23 日 ,在港航大厦 14 楼大会议室召开C端平台运营工作会议。
C 端平台运营管理组、商城 / 营销运营组、船舶客户服务组、港口服务组、财务管理组以及技术保障组的小组成员参加了会议。本次会议传达了 C 端平台的上线计划,让参会人员对平台的未来运营有了清晰的时间节点和目标方向。接着,会议详细介绍了 C 端运营工作方案的主要内容;明确各小组的工作分工;强调团队协作、数据驱动、创新思维、高效执行和用户导向等工作要求。
在交流讨论环节,与会成员积极发言,针对多个方面展开讨论。通过此次会议,为 C 端平台上线之后的运营工作指明了方向,各小组明确了自身职责和工作重点,有利于推动平台的稳定、高效运营,为提升用户体验和使用率奠定坚实基础。