2024年10月23日下午,长宁中山广场支行邀请客户到店开展客户沙龙活动,从守富稳富、财富管理,和客户交流、手工活动两个方面提升客户体验,到场客户均收获满满,满意而归。
首先由网点负责人向到场客户一一问候,活跃气氛,并致开场白,欢迎各位的到来。
之后,由工银安盛的伙伴做了一场关于如何抵御利率下行,通过保险产品实现个人财富保值增值的讲座。近期定期利率多次频繁下调,讲师以此为出发点,引发客户对未来利率走势进行合理推测,从而引发客户对于锁定利率紧迫性的思考。之后结合具体案例,介绍保险产品作为锁定长期收益及财富传承工具的重要功能,为打通产品理念和进一步的销售做好铺垫。
在内容丰富的讲座结束后,由手作老师带客户体验制作马赛克烛台。从涂胶到用碎玻璃拼出各式纹样,再到最后放入蜡烛、大功告成,一个个精美的烛台要考验客户的耐心、色彩搭配和动手能力,在熠熠的烛光中透出彩色玻璃的十色光芒,有的小清新,有的复古,有的充满异域风情,到场客户无不满意而归,成就感满满。
客户纷纷和自己的作品合影留念
本次活动增加了我们和客户的接触机会,拉近了和客户的距离,提升了客户体验,在讲知识和聊家常中,逐渐成为客户身边的贴心人和朋友,为今后的客户服务和营销打好了基础。