今年以来，临潼区残联立足自身职责职能，不断优化涉残领域营商环境，切实提高残疾群众服务质效，全面推进残疾人事业高质量发展。
以学促干，不断提升服务高度，近日来，区残联先后开展了2次教育培训和专题研讨会，认真学习了市优化营商环境的最新要求，提高工作人员特别是办证大厅工作人员的服务意识和服务水平，为办事群众提供热情周到的服务，不断提升残疾群众的满意度。
以改促变，不断提升服务精度。坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，严格执行行政审批事项一门受理、一次性告知、限时办结制，全面落实帮办代办、延时服务、告知承诺、容缺受理等服务措施，今年共为317名行动不便的残疾人开展上门办证服务，对65名重度残疾人居家托养服务情况进行上门回访，让每一位符合条件的残疾人都能及时地享受相应惠残政策，全力打造残疾人满意的营商环境。
以帮促优，不断拓宽服务广度。持续推进党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，深入儿童康复机构、托养服务机构、辅助器具适配服务机构，常态化开展扶残助残政策宣讲、安全生产检查和服务业务指导，与机构负责人进行面对面的交流探讨，对机构日常工作中发现的问题及时答疑解惑，督促机构做好残疾人康复宣传和服务工作，指导服务机构规范运营，不断提升机构管理能力和康复服务水平，努力满足残疾人的康复服务需求，让残疾朋友充分感受到党和政府的温暖与关怀，受到广大残疾群众的好评。