10月23日，省人民银行副行长齐贵权同志，省人民银行货币金银处处长马晓民同志，市人民银行行长生厚良同志，副行长董洋同志，货币金银科科长刘利军同志在市分行党委书记、行长林鑫生同志陪同下，深入靖宇支行开展小面额人民币调剂中心和货币鉴定中心运行调研工作。
齐行长一行首先来到支行营业室，实地查看货币鉴定设备使用情况，详细了解鉴定工作运行流程，操作人员配备和服务质效。对我行小面额调剂中心，查看“零钱包”台账登记。齐行长对我行“两个中心”运行和优化支付环境工作给予高度评价，并对下一步工作给予具体意见。
随后，齐行长一行组织召开“县域现金管理与服务工作座谈会”，会议由市人民银行行长生厚良同志主持，县内工商银行、建设银行、邮储银行、吉林银行和靖宇县农村商业银行等6家金融机构参与座谈。
支行党委书记、行长杨秀文同志就小面额人民币调剂中心和货币鉴定中心运行和优化支付环境建设进行汇报，并表示在接下来靖宇支行将紧紧围绕“两个中心”建设，高标准、严要求开展反假币、“零钱包”投放等日常工作，并主动加强与县内其他金融机构的合作，共同守护当地现金服务环境。其他金融机构将本行工作情况依次进行汇报。
省人民银行货币金银处处长马晓民同志对各金融机构的工作开展情况予以肯定，对金融机构提出困难和问题予以分析解答，并对下一步工作提出具体要求。一是农行要发挥好小面额人民币调剂中心的作用，各金融机构要进一步规范小面额调剂流程，建立人民币调剂工作机制，满足当地人民银行撤库后县域人民币现金服务工作需要。二是加大对自助设备“零钞”取现功能宣传，做实做细金融服务工作，提升群众知晓率，作为优化支付环境重要补充内容。三是加强金融机构从业人员的反假币、不宜流通人民币等相关工作的培训，提升员工从业技能，做到一线防伪、堵假，坚决杜绝金融机构与群众的舆情风险。四是强化“零钱包”日常发放管理，做好台账登记，打通金融服务“最后一公里”。
会议最后由齐行长进行总结，齐行长对我行在当地人民银行撤库后，积极主动，勇挑重担，主动申请承担人民币调剂中心和货币鉴定中心职能提出表扬，认为我行在金融服务工作中政治站位高，服务能力强，发挥了国有大行作用。同时表示做好优化支付环境工作是落实党中央、国务院“金融为民”的决策部署，各金融机构要围绕“现金兜底”总体目标，保持定力、久久为功，持续优化现金服务环境建设。一是要坚持问题为导向，强化综合治理。巩固完善小面额调剂合作机制，同时对反假币工作上，农行要发挥专业鉴定作用，其他金融机构也要做好本行的日常鉴定，将专业鉴定和日常鉴定相结合，深入协同、综合施策，着力解决假币防范和收缴。二是要坚持以人民为中心，提升服务质效。指导各金融机构打造渠道多样、配置灵活、获取便利的市场化零钞服务模式，形成常态化机制，保障人民群众多元化现金需求。三是要坚持以服务为目标，夯实服务基础。要聚焦民生行业，心系社会发展。确保现金收付渠道畅通，助力构建和谐现金流通环境，让金融有温度，让服务加速度。