正值九九重阳，这个传统节日不仅是登高望远、赏菊品茶的美好时刻，更是弘扬尊老爱幼中华美德的重要日子。建设银行借此良机，特别推出了“流金岁月”系列图书赠送活动，宝钢宝山支行营业部积极响应分行号召并通过我们的服务团队向广大老年客户传达了最真挚的关怀和祝福。
书香伴夕阳，“流金岁月”温暖人心。这本精美的图书籍不仅涵盖了一站式养老生活指南，同时还贴心使用适合老年人阅读的大字号，并提供音视频形式，更好地帮助客户为退休生活做好财务规划和准备。每位前来办理业务的老年客户都将有机会获赠一本《鎏金岁月》，让这份礼物成为建行与客户加深了解服务的桥梁。
在此次活动中，网点充分利用业务优势，在大堂，高柜，公积金柜台，个贷低柜等区域摆放宣传资料，对适龄客户进行推荐，同时也加强了对员工的专业培训以及服务意识的提升，在工作中更加耐心细致地解答老年客户的咨询问题，帮助解决使用自助设备时遇到的各种困难。此外，针对行动不便或有特殊需求的老人，我们更提供了上门服务选项，力求使每一位顾客都能享受到温馨体贴的服务体验。值此佳节之际，客户经理们也纷纷走访慰问长期支持我行发展的忠实客户。他们带着精心准备的小礼品以及《鎏金岁月》书籍，倾听他们的故事，了解其金融需求，并根据实际情况提出合理的理财建议。通过这样面对面交流的方式，不仅加深了双方之间的情感联系，也让老人们感受到了来自建行的关爱与温暖。
在这个充满温情的日子里，宝钢宝山支行营业部通过上述举措，展现了其在养老金融服务方面的专业性和创新性，为老年客户群体提供了有力的支持和帮助，进一步增强与老年群体之间的互动沟通，共同营造一个和谐美好的社会氛围。未来，我们将继续秉持‘以客户为中心’的服务理念，不断创新优化产品和服务，为广大用户提供更多优质高效的金融服务解决方案。
建行宝钢宝山支行营业部