十月,风景如画,天高云淡。是美丽的季节,收获的季节,也是秋高气爽硕果累累的季节。为营造一个安全舒适的环境,不断提升物业服务品质,我们一直在努力。现将2024年10月份月报呈现于您,欢迎您提出宝贵意见。
客服篇
定期开展项目例会,总结一周的工作,制定下一步工作计划,更好的完成项目的每一份工作。
用心沟通、贴心服务,真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境,我们一直力争做到最好,业主的一个微笑,一句满意的评价,都是我们努力工作的动力。
为确保所有通知的有效传达,管家定期对公告栏通知进行检查,张贴最新通知,撤掉过期通知。
部门经理和管家入户走访,了解业主的需求和反馈,根据反馈信息认真做好分析,尽量解决业主反馈的问题和投诉,提高业主的满意度!
活动篇
🏡相约邻里情,温暖重阳节🏖️
一年一度的“扑克比赛”
您用地垫,我清洗🧼温暖相伴、爱心相守❤️我们用万分努力,只为您的十分满意💕为业主服务,我们一直在路上…
工程篇
我们的工程师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,及时维修处理。保证小区的正常运行。
🌟日常公共区域设施设备的巡查维护。
🌟公区区域楼道灯更换。
🌟及时处理各类报修维护。
🌟定期检查污水井有无堵塞情况
路面安全不可忽视,为提升物业服务品质,改善园区业主出行环境,修补破损路面。
为了确保电梯的安全运行,工程人员配合电梯维保定期对电梯检查和调试 ,保障设备的正常运行和安全使用!
为了给业主提高更健康的饮水质量,10月份南北区统一更换了饮水设备。
保洁篇
楼栋清理🧹、擦拭公区,保洁员用双手,为园区清扫每一寸尘土。用勤劳,美化园区的每一个角落,这一双双手始终是最可靠的劳动工具。
🍁落叶纷飞,我们的服务热情不减🌼
🌾金秋十月,环境维护是我们的承诺🎋
🔱一扫而光,守护小区的每一寸土地🔅
🏜秋高气爽,我们努力为您打造美好环境⛲️
秩序篇
不管是晨曦初露的清晨,还是阳光四射的中午,或是月光洒落的夜晚,都有他们坚守岗位的身影。他们就是我们的物业保安员。巡逻、门岗登记等工作是他们日常不变的服务。
🌟24小时巡岗按时巡查打点,有需要处理的事情及时上报。
拒绝违规停放电动车
随着电动车的大量使用,由电动车引起的火灾事故频发。电动车在小区乱停乱放现象也比较严重,单元口、过道等消防通道及公共区域随处可见。
由于电动车车体大部分为易燃可燃材料,一旦起火,燃烧速度快,并产生大量有毒烟气,人员逃生困难,极易造成伤亡事件。
为了您、您的家人及邻里安全,防止事故的发生,方便大家通行,共同营造一个安全的居住舒适的家园环境,请您积极配合,禁止电动车乱停乱放,共同建造和谐家园!
荣誉篇
一面锦旗不仅是肯定与荣誉🏆,更是激励与鞭策,在以后的工作中,我们要以更强的服务意识和责任心,更好地为您服务,树立“全心服务,追求卓越”的品牌形象!
🌷✨硅谷•专家公馆客户服务中心的全体员工将秉持初心,砥砺前行💪🏻为业主们营造优美,安全、舒适、文明的小区环境🏠感谢您在百忙之中抽出时间阅览❤祝您生活愉快,阖家幸福!🎊l