为深入贯彻金融为民服务理念，维护人民币流通秩序，优化支付服务，近期，我行营业部积极开展“零钱包”宣传推广活动，满足群众的现金服务需求，让现金服务“零距离”。
我行通过厅堂阵地积极向客户宣传“零钱包”服务，充分利用客户等待办理业务的间隙，特别是老年客户群体，主动介绍“零钱包”服务。同时，为了方便社会公众能快速兑换零钱，缩短等待时间，网点设置了“小面额人民币兑换绿色窗口”，打造客户随到随取、随换随走的服务机制，还根据客户实际需求进行券别分配，为每位到行客户提供多元化现金服务。
小小“零钱包”，不仅让现金支付更加便捷高效，更在一次次贴心的服务中传递了银行的温度，拉近了与民众的距离。下一步，我行营业部将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，积极探索创新，不断提升现金服务体验，为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。