2022年9月28日下午，我部对全辖网点柜面服务标准进行非现场检查，具体情况如下：
一、和平支行
柜面服务标准。
二、乌兰支行
柜面服务标准。
三、五一支行
柜面服务标准。
四、铁西支行
高柜柜员未举手招迎（扣0.5分）。
五、铁路支行
高柜电子相册未开启，柜员工作时间使用手机浏览非工作内容（扣1分）。
六、乌兰浩特支行
高柜柜员单手接递，手腕饰品佩戴不合格（扣1分）。
七、营业室
柜面服务标准。
八、新城区支行
柜面服务标准。
九、前旗支行
柜面员工坐姿不规范，托腮抖腿打哈欠（扣1分）。
十、扎旗支行
柜面服务标准。
十一、突泉支行
柜面服务标准。
十二、要求
通过抽查发现，部分柜面员工服务标准执行不到位，请各网点利用晨会演练柜面服务标准流程。