基层社会治理，网格是最小的细胞，而这个细胞的守护者，是一群群平凡的网格员。了解社情民意、宣传政策法规、排查安全隐患、调解矛盾纠纷……这些被认为是琐碎的小事，在网格员眼中都是“大事”。自圣井街道新城社区积极推进网格化工作以来，网格化基层社会治理工作得到了进一步激活，精细化管理服务水平得到了有效提升。
清理商户乱堆乱放，解决居民诉求
近日，圣井街道新城社区接到居民反映馨居小区某商户后排堆放了许多钢架，弄的小区杂乱不堪不说，晚上小孩子都在楼下玩耍，锋利的钢架非常容易划伤孩子，有极大的安全隐患。希望尽快解决此事。
接到反馈后，网格员第一时间赶到现场查看，发现商铺后面堆放着废弃钢架、电线、装修垃圾等杂物，不仅影响环境，还存在安全隐患。随后，网格员找到该商户，共同探讨解决乱堆乱放杂物清运问题，通过讲道理、普法规，劝导商户及时清理杂物消除隐患。该商户表示店内空间狭小，杂物实在无处可放才堆放在店铺后面，希望网格员可以帮忙找到场地存放。网格员发挥人熟地熟的优势，联系到了正在出租车库的项先生，帮助商户成功租下场地，为杂物找到了归宿。
由于车库长时间空闲，网格员帮忙查询车库电卡是否可以正常使用，并为其代充了50元电费，以保证车库正常供电。
此次整治行动不仅改善了辖区居民的生活居住环境，消除了安全隐患，还增强了居民爱护公共环境的意识。下一步，新城社区将定期巡查辖区商户门前环境，对发现的乱堆乱放问题及时解决，不断提升城市精细化管理质效，为深化精神文明建设工作贡献力量。
整治楼道杂物堆放，消除安全隐患
楼道是居民日常的出行通道，楼道堆放杂物对居民日常生活进出和居住造成不同程度的影响，易引发邻里矛盾，堆放的物品也容易发生绊倒摔伤和消防安全等事故。不仅如此楼道更是发生意外事故时的生命通道，在楼道里堆放杂物，不仅影响整体环境卫生更是一种违法行为。
网格员在安全巡查过程中发现辖区内一服装加工厂楼道内非常杂乱，还停放了多辆电动车挡住出口，加工厂人员密集杂物多，一旦发生火灾，后果不堪设想。
于是网格员找到加工厂负责人，耐心地向其讲解楼道停放电动车，乱堆乱放的严重危害，宣传消防安全知识，负责人答应马上清理。经过整治劝导，电动车、杂物等已经全部移出楼道，消除了潜在的安全隐患。
圣井街道新城社区将始终以群众需求和参与为任务导向，把服务居民群众的触角延伸到辖区的每一处“神经末梢”，充分利用“小网格”服务“大民生”，努力实现服务居民“零距离”，努力为居民群众创造良好的生活居住环境，努力让居民群众感觉到幸福美好。