智桥金融商学院/文
5月25日,曲周农村信用联社"银行全网点服务提升打造项目"正式拉开帷幕,此次项目从调研、培训、辅导、固化四维一体对所有网点进行全面打造提升,为建立项目效果的长效机制,今天对全辖服务督导师及内训师进行了系统培训!
课程从轻松愉悦的选组长开始
服务技能学习,做为督导师和内训师,我们努力让自己掌握各项服务技能!
标准不断训练,知识用心记录!
不断的强化训练,我们才能持续保持优秀!
互动游戏,让我们明白服务中手势与语气语调的重要性。
小组内部沟通服务的点滴,不断追求极致!
学习加分享,我们在不断成长!
笑脸练习,让每个人感受颇多!
示范练习,舞台属于我们优秀的督导师和内训师们!
对于优秀的小组,联社准备了奖品,并由联社魏主任亲自颁奖!你们是最棒的,要一直优秀下去!
联社魏主任做了培训总结讲话,并对各位督导师、内训师的努力表示肯定和赞赏,也对后期网点打造提出要求!希望我们将今天所学所练自身掌握的同时,在我们网点打造期间助力网点,让我们网点都能全面提升!