“每天早上5点钟开始，就有公鸡打鸣，吵得我根本睡不着觉。”甸柳新村街道第二社区居民向社区网格员寻求帮助，反映小区公鸡打鸣影响休息，给上班、上学的居民造成了极大的困扰。
社区网格员刘建峰接到居民投诉后，迅速联系街道城管一起到达现场，发现辖区内居民在小房旁边存在饲养家禽的情况，根据老人介绍，小鸡是在商场购买物品的时候赠送的，现在小鸡长大了，公鸡会有打鸣的情况。根据《济南市市容环境卫生管理条例》，居民不得饲养鸡、鸭、鹅等家禽家畜和食用鸽。网格员刘建峰耐心做了老人的思想工作，小区内饲养家禽会产生噪音污染，影响周边居民的休息，家禽的粪便还有会对环境造成污染，可能滋生病菌，给居民朋友的身体健康带来风险。考虑到老人与家养的家禽有感情，给予了老人相对较长的整改时间，这也得到了投诉人的理解。
一周后，饲养家禽的老人按照网格员的要求进行了整改，打鸣的情况没有了，周边环境卫生也得到了改善。甸柳第二社区网格员将加强巡查，快速处理包括饲养家禽在内的社区问题，同社区居民一同，共同维护社区良好的居住环境。