2024年10月15日，水富支行积极组织网点员工结合实际情况开展“九九重阳节、浓浓敬老情”敬老服务特色活动，进一步弘扬尊老敬老爱老服务文化，积极展现工商银行昭通分行“尊老、敬老、爱老、助老”的良好形象。
一是开展生日答谢活动。网点统计了近一个月过生日的老年客户，将其邀约至水富支行三楼会议室，组织集体过生日，支行为客户献上生日蛋糕并送上生日祝福，祝福客户福寿绵长，并详细介绍我行各项适老服务和养老产品，现场参与的老人及家属均对我行服务表示满意。
二是进一步完善网点适老服务，备齐老花镜、助听器、休息椅、饮水机等设施，方便老年客户随时取用。同时安排绿色通道为老人快速办理业务，减少老年客户排队等待时间。网点持续关爱老年群体，关注日常细节，主动热情做好厅堂老人特殊服务和行动不便老人的上门服务。气温骤降，网点为到店老年客户准备一杯热茶，为他们送上一份温暖和关爱。
三是开展健康主题日活动。水富支行在网点工行驿站区域设置健康角，配备血压计、体重称、老花镜、放大镜、养生书籍等基本设施，邀请社区医生到店对老年客户进行健康基础检查，同时为老年客户普及保健养生相关知识。
水富支行将继续强化适老服务，深入老年群体，用心关怀老年客户，不断完善服务管理措施，主动延伸服务半径，创新敬老服务举措，传递社会温暖，为老年客户提供更加优质、贴心、周到的服务。
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