为落实人民银行关于提升支付服务水平的相关要求,杭州银行温州瓯海小微企业专营支行于2024年10月22日在社叶社区开展网格现金服务活动,进一步优化现金流通环境、切实提升人民群众用现满意度。
厅堂宣传活动
瓯海支行持续每周开展厅堂营销活动,邀约周边社区客户积极参加,同时宣讲反假货币知识,用通俗易懂的话术说明假币的异常点,让客户更快更准确地识别假币,获得客户的一致好评。
“零钱包”兑换
瓯海支行已将“零钱包”兑换服务作为一项常态化工作。日常深入社区,为经营主体提供便利的“零钱包”上门兑换服务,本年度已为40位客户提供“零钱包”兑换服务,合计金额43211元。
经营主体摸排
对社叶社区商户开展持续性经营主体摸排,累计摸排商户124户。网点员工通过发放整治拒收人民币、不宜流通人民币宣传折页等措施,更好的了解商户的需求,提供更好的现金服务,进一步优化现金流通环境。
瓯海支行通过持续开展厅堂宣传活动、“零钱包”兑换、经营主体摸排等活动,不断深入社叶社区开展网格现金服务活动,进一步优化现金流通环境。