10月21日-10月22日，姜波副行长携区分行住房金融部副总经理刘建平、个人金融部副总经理吴文平一行莅临鄂尔多斯分行，开展调研指导工作。鄂尔多斯分行党委书记、行长郝三忠、党委委员、副行长柴永禄，零售条线各部门负责人陪同调研。
姜行长一行先后深入伊金霍洛西街支行、鄂托克西街支行调研指导，并与各支行负责人、客户经理、直营经理、大堂经理就网点转型、零售用户运营、客群经营、四分工作法、年末收官及旺季预热工作进行详细交流，同时为网点答疑解惑、提供思路打法、经营策略，提振信心，进一步压实零售条线年末收官及旺季预热相关工作。
10月22日，在基层调研工作结束后，姜行长组织召开交流座谈会，郝三忠行长、柴永禄副行长、各零售部门负责人、零售用户运营团队、直营团队、各支行行长、网点负责人参与座谈。姜行长就新业态下如何激发网点效能效率及旺客工作部署两方面进行详细指导。
他指出，新业态下，要持续坚持零售用户综合运营不动摇，围绕“人、货、场”，将客户与产品体系进一步优化，根据网点目前运营实际与用户数据分析得出，AUM5万以下客群，是我行亟待发展的价值客群，也是提升网点价值创造能力新的关键点。
他要求，各支行、各部门均要转变观念，分析本行客群情况，下一步要集中精力解决该部分客群分散无人管、客户生命周期服务不完整等问题，加强线上运营能力。
他强调，年末收官及旺季预热工作，将继续坚持旺客打法不动摇。四分法下的旺客策略，是对传统旺客打法的整合优化，进一步提升了网点的效率效能，各行要紧跟区分行节奏，立即部署落实旺客维护工作。
姜行长最后对鄂尔多斯分行AUM0—5万客群运营提出更高期望，希望鄂尔多斯分行要抓住先行先试的机会，早落实早受益，并在年末收官及明年旺季取得好成绩。
郝三忠行长代表鄂尔多斯分行感谢姜行长的精彩授课，他强调：各行各部门一定要“想透”、“吃透”并立即落实执行零售用户运营下的直营新模式及四分法下的旺客打法策略，多思考、强落实、抓坚持，坚定信心，圆满完成区分行下达各项任务目标。