🔆🔆2024年10月14日，在道前支行各级领导的高度重视及推动下，中国工商银行道前支行“金秋十月”综合技能提升训练营拉开帷幕，开展了为期五天的驻点导入培训，以下为具体内容。
领导沟通
🔆🔆项目前期，宋老师与个金部郭科对本次项目执行思路与安排进行沟通：
➡️对一周辅导内容结合支行现状进行制定，对人员及时间安排进行探讨，落实导入行事历及具体安排。
➡️明确本次导入期间重点指标，针对存在的短板问题以及重点客群进行目标制定。
驻点辅导
✳️在驻点辅导期间，项目组老师分别与各网点负责人及理财经理展开精细化辅导，针对网点日常管理、开门红蓄客准备、客户经理日常管控、营销逻辑、产品特性、资产配置、电话营销、各类客户异议问题以及营销通系统使用技巧陆续进行沟通导入。
🔆🔆过程中，宋砖老师重点就网点客户盘活，营销切入与各位网点负责人进行辅导，强调结合网点特色打造特色客群，对开门红的提前准备工作进行梳理，从客户梳理、客户储备、客户经理日常管控、活动节奏规划等方面提出建议；与客户经理们围绕基金、保险等重点产品的各种疑问问题进行解答，讲解过程中宋老师分享部分营销案例与客户经理一起探讨剖析，对电邀及面谈营销逻辑思路进行讲解。
🔆🔆石晨晨老师重点与网点负责人及各位客户经理对营销通功能使用进行沟通辅导：
➡️对系统内客户筛选，群组管理使用路径进行梳理，并详细对持有保险、基金、理财客户以及大额活期闲置、定期及理财到期客户进行分组。
➡️结合pb系统常用功能梳理营销通系统内客户查询筛选、大额资金异动、重点产品学习手册、客户精准推荐及面板画像分析等路径进行梳理。
➡️对系统内客户分层管理提出建议，结合不同层级及不同类型的客户分别讲解客户画像分析要点与营销切入技巧。
夕会晚培训
🔺🔺每日营业结束后项目组老师以晚间集中授课的形式，全面帮助大家从专业度、营销技能两大维度进行全方位系统培训，辅导各位客户经理学习全套营销思路、工具及策略，为网点效能提升打下坚实的基础。
专题授课
✳️10月19日，宋砖老师就《从优秀到卓越的网点负责人营销过程管理实操》主题针对网点负责人进行专题授课。
✳️宋老师首先通过案例描述，启发明确绩效管理的重要性，接着梳理网点经营过程中遇到的各类型难题，并就解决思路提出目标管理与分层管理的方式方法。
✳️讲解团队管理四件事：定目标、给方法、上手段、追结果，并对四项内容重点进行精细化梳理。强调网点日常目标管理要做好任务布置同时每日进行三巡两示范，做好过程管理。
✳️对晨夕会、周例会、月度总结会等会议流程、目的与重点内容进行讲解，重点对晨夕会流程进行梳理：
➡️晨会流程优化，打造激励型、学习型、业务型、演练型、讨论型、目标型晨会，真正达到晨会开展的目的。
➡️夕会总结复盘并安排部署次日工作，有结果有目标的进行过程管理，落实例会制度。
✳️针对客服经理营销管理分别从厅堂营销责任人角色与职责、柜面台卡和折页递送动作以及转介量化数据追控与复盘方面进行梳理讲解，针对厅堂营销管控分别从厅堂营销氛围打造与案例呈现、精细化厅堂微沙龙推动、转介量化数据追控与复盘、价值流量客户的台账管理、厅堂礼品推动与算账经营等方面进行讲解。
✳️最后宋老师对网点营销规划分别从日常动作管理、工具表单应用以及营销思路转变等方面进行梳理，强调养成常态化营销习惯并对每日动作进行安排部署。
营销业绩
⛵️⛵️宋老师对本周导入情况进行总结，对营销业绩情况进行梳理并公布本次获奖名单，由个金部曹科、郭科分别为获奖个人颁奖，由各网点负责人进行带领。
🎯过程指标：
➡️有效电话数：1088通
➡️面谈客户数：463户
🎯行外吸金：
➡️三个月以上定期：7749.6万
➡️天天盈：1953万
➡️理财：7405.5万
🎯不限资金来源渠道
➡️基金（指数型、偏股型）：2626万
➡️基金定投户数：3户
➡️期交保险件数：14件
➡️趸交保险：0
🔥吸金王🔥
❤️🔥恭喜平江支行陆易经理、营业部赵莉经理、阊胥路支行王薇经理荣获本次训练营“吸金王”👏🏻👏🏻👏🏻
🔥基金王🔥
❤️🔥恭喜翠园支行钱冬经理、营业部褚美虹经理、王佩瑶经理荣获本次训练营“基金王”👏🏻👏🏻👏🏻
🔥保险王🔥
❤️🔥恭喜桂花支行郁彬经理（件数第一）、阊胥路支行吴宏伟经理（销量第一）荣获本次训练营“保险王”👏🏻👏🏻👏🏻
🚩🚩没有等出来的辉煌，只有干出来的精彩，期待大家后续更精彩的呈现！✊🏻✊🏻
