为传达省行“上甘岭”战役约谈督导会的会议精神,提振必胜信心,打好大决战,10月22日班后,葫芦岛分行曹宁宁副行长召开“上甘岭”战役推动会。
会上,网金部经理将省行最新工作导向及要求进行传达,同时,全面分析目前战役局势,对当前“上甘岭”战役的推进情况进行了全面总结。虽然各网点在社保卡发卡、代发工资客户转化等方面取得了一定成绩,但仍存在线上业务流失、日产能未达标等问题。要做好代发工资客户的触达工作,稳扎稳打实现重点客群双率提升。
随后,网金部通报第一周的任务完成情况。从日均产能上看,各网点均未达到预期目标。网金部经理详细分析了各项指标的完成情况,指出了存在的问题和不足,并要求各网点在接下来的工作中,要紧跟省行节奏,全力以赴打好“上甘岭”战役,确保最终目标的实现。
为帮助网点明确营销路径和各项活动,网金部副经理介绍了省行近期开展的相关活动及变化。重点对手机银行“e通码”活动、小程序优惠活动以及公众号绑卡等活动进行详细阐述,帮助员工了解营销措施与奖励机制。
针对重点客群渗透,会上进行深入探讨,曹宁宁副行长指出,到店客户、代发工资客户、客户经理管护客户等都是当前需要重点关注的客群。各网点要加大渗透力度,提升渗透率,确保实现九大重点客群双率迅速提升。
最后,曹宁宁副行长对“决战”第二周工作进行部署。他强调,全省各行都面临着艰巨的挑战和压力,大家要坚定信心,保持定力,全力以赴打好“上甘岭”战役各网点负责人要加强团队协作,形成合力,共同推动各项工作的顺利开展。
一是权益触达,要清晰了解总省行各项活动的路径,网金部已下发活动明白纸,各网点要利用晨会夕会时间,组织全体员工深入学习活动内容及制定营销方案,以活动为抓手促进手机银行拓户动户提升。
二是精准施策,对客群进行分类营销,针对不同客群的特点运用不同营销方案。面向代发客群,要以三大代发活动为发力点,引导代发客户每月登陆手机银行体验电子工资单系统,提升客户粘性,提高客户手机银行使用频率。针对管户客户,客户经理要筛选未开通手机银行客户及未动户客户清单,进行逐一电话邀约,以各项活动立减金为吸引点提升营销成功率。
三是齐心协力,充分发挥集体的力量。“上甘岭”战役的成功不是靠一个人的力量,而是需要全行员工的上下一心,协同前进。目前“上甘岭”战役大决战是目前全行工作的重中之重,要充分发挥“塔山敢打必胜精神”,拿出“不怕牺牲”的勇气,打出葫芦岛分行最强火力,冲击同业巅峰,不获全胜绝不收兵!
网金部经理、副经理及相关工作人员,支行主管行长、全体网点负责人参会