2024年10月22日，柳州市互联网舆情中心主任助理——刘晓为我们讲授《“互联网+”时代教育突发事件得信息发布与舆情应对》。
刘晓老师主要的从三个方面开展：一、当前网络舆论生态背景；二、把握與情防范处置关键书点；三、注意网络舆情回应重要原则。
刘晓老师深入浅出的讲解，让我们知道了“互联网日益成为意识形态的主阵地、主战场、最前沿”
想要把握网络舆情防范处置的关键节点，我们需要做到：1.预警研判、2.应急处置、3.形象修复、4.闭环处理。
不仅如此，我们还懂得了注意网络舆情回应的重要原则：
1.及时回应，提升速度
2.诚实回应，态度端正
3.动态回应，确保准度
4.正面回应，体现精度
5.谨慎回应，把握尺度
6.多样回应，拓展角度
7.诚恳回应，凸显温度
通过这节课，学员们收货颇丰，进行了案例实操。
桂平市第二小组成员黄志锋进行汇报。
桂平市第二小组小组长邓义凤的笔记
桂平市第二小组成员杨辉的笔记
桂平市第二小组成员刘金水的笔记
桂平市第二小组成员黄迪的笔记
刘晓老师，多次直接参与市级重大网络舆情的研判分析和应急处置工作。多篇工作报告获自治区、柳州市领导批示或肯定。个人在研究互联网信息传播规律、网上舆情信息监测、研判、处置、引导等方面有丰富经验。
通过学习，学员们不仅增长了知识，更拓宽了视野，增强了责任感共和使命感，为下一步的工作提供了新的思路和工作方法