为进一步优化企业开户服务,根据上级部门相关的政策要求,精简企业银行账户申请资料,做好账户辅助管理系统企业预约开户功能应用,20224年十月份,农行广州北秀中旅商业城支行从受理渠道、资料申请、加快尽调三方面提速,跑出开户加速度。
优化营业网点资源配置、人员组合,通过设立专柜、选优配强专业人员以及加快授权、审批流程等方式,努力减少开户等待时间。通过建立清单、逐一对接、主动跟进、上门服务,由网点安排专人负责指导企业开户相关事宜,提前了解企业需求,做好开户准备和全程引导。根据开户群体的不同,匹配差异化开户流程,按照流程最简化要求,努力做到服务最优化。
对企业开户申请坚持效率优先、灵敏应对,区分先来后到、轻重缓急有序办理,力求难事快办、急事先办,搭建绿色审批通道。对企业尽调工作坚持灵活适度、一企一策,在“了解客户”的基础上,尽可能多途径、多渠道核实掌握情况,不得强制要求客户提供相关辅助身份证明材料,为客户提供便利。针对法人开户无法现场办理的情形,创新通过远程视频等方式核实法人开户愿意,开辟远程开户通道,实现企业开户线上办、快速办、特事特办。