为提升工行芜湖赭山支行运营质量和员工业务水平,2024年10月22日班后,工行芜湖赭山支行召开了2024年四季度第二次运营风险管理工作例会。各网点负责人、主管、客服经理、大堂经理参会。
在培训会上,赭山支行营业室首先对各网点智能机承接率做分析汇报,就平时工作中一些自助机常见业务的以PPT的形式进行了培训,并对问题与解决办法进行深度剖析。赭山支行分管行长为全体员工分析了赭山支行三季度整体运营情况,同时对2024年第三季度C类网点分级做了分析报告,指出C类网点三季度存在的问题,失分原因并提出下一季度的整改意见。并让前三个季度考核为A类的长江路作经验分享汇报。最后赭山支行分管行长对赭山支行四季度运营重点领域专项工作进行了布置。
通过本次运管风险例会,赭山支行全体员工将充分学习业务运营要点,积极提升业务运管能力,将不断提升效能,对已整改问题巩固提高,降低内外部风险,使赭山支行运营质量有所提升。