宜良县机关事务管理局组织开展宜良县接待服务实操工作培训会

为进一步规范机关公务接待工作，提高公务接待服务水平，10月22日，宜良县机关事务管理局组织开展宜良县接待服务实操工作培训会，专门邀请昆明市后勤服务保障有限公司综合部负责人李季新、接待组负责人谢海燕两位老师，为干部职工进行培训、讲解、示范、答疑。宜良县机关事务管理局全体干部职工、机关后勤保障人员、各部委办局公务接待工作人员共计60余人参与培训。

会上，昆明市后勤服务保障有限公司李季新老师结合公务接待结合自身工作经验，系统围绕公务接待基本内容、接待礼仪、仪容仪表、着装规范、行为规范、餐饮服务流程与标准、以及其他注意事项等方面进行专业授课，并通过工作人员现场示范接待礼仪手势、交流沟通技巧等，从站坐走礼仪、接待模拟、茶水服务等方面进行演示。生动形象、深入浅出为参训人员讲解了公务接待过程中需要掌握的餐饮席次安排、中餐服务程序等基本知识和现场操作技巧。最后，昆明市后勤服务保障有限公司李季新、谢海燕老师为机关后勤保障人员现场答疑解惑，并结合宜良县县委、县政府公务接待实际情况提出宝贵意见和建议。

此次培训内容丰富、指导性强，下一步，宜良县机关事务管理局将以本次培训为契机，把所学落实到今后的行动上、体现到工作中，不断强化接待管理工作规范性，提升公务接待服务“软实力”，转化为提高公务接待水平的动力，真正做到“内强素质、外塑形象”，以良好的精神面貌和优质的服务水平推动接待工作高质量发展。