为优化周边社区、市场现金支付环境，更好满足经营主体、消费者零钞兑换、残币兑换需求，提升人民群众现金使用满意度，提高金融服务的便利性和可及性，九原中心支行于8月至10月期间，积极组织开展了相关宣传活动。
金创支行于2024年10月22日在天赋便民市场开展了零辅币兑换活动。活动当天，银行工作人员为商户提供咨询和兑换零辅币，工作人员热情地为他们提供服务，认真清点零辅币的数量，确保兑换准确无误。同时，工作人员还向居民们发放金融知识宣传手册，讲解如何识别假币、防范金融诈骗等知识，提高居民的防范意识。
健康路支行前往职教园区商业街进行上门宣传，本次宣传营销小组对职教园区商业街商户进行扫街营销，共计发放宣传折页30余份，为便于商户日后兑换零辅币，已与意向商户预留联系方式。
九原中心支行营业部对沙河街周边商户进行走访宣传，“现金服务进社区、进市场便民活动”旨在进一步优化人民币在流通中的券别结构，提高人民币的整洁程度，加大对不宜流通人民币的回笼力度，使人民币为人民的日常生活服务，让更广大的人民群众满意。活动期间，九原支行工作人员走访了沙河街底店的商户，了解了广大商户对零辅币、残缺污损人民币的需求及兑换情况。商户们纷纷表示所有兑换需求均可在附近的银行网点得到满足。本次活动不仅对金融知识、反假货币知识、电子支付手段等内容进行了宣传，同时，在活动中为沙河街底店商户进行零辅币、残缺污损人民币兑换，得到了商户和周边百姓的认可。
前明支行在永盛成超市恵德店开展以“现金服务进市场，便民利民暖人心”为主题的现金服务点活动。通过零钱包兑换、残币回收及现金宣传等举措，为市民和商户提供更加便捷、高效的金融服务，同时增强公众对人民币的认知与保护意识。
哈屯高勒支行前往网点周边附近底商进行宣传营销，共计发放宣传折页27份。
兴胜支行前往沙尔沁窑子社区开展宣传，共计发放宣传折页30余份。
新都市区支行前往天福广场周边底店，与商户交流现金服务相关需求。
辖内各支行借助现金服务契机，对市场内及周边商铺宣传整治拒收人民币现金、不宜流通人民币、反假币等金融知识，并发放宣传折页。同时，向商户和消费者宣传“零钱包”兑换服务，小面额现金预约渠道，解答现金服务中的各种问题，让商户们切实感受到我行服务的暖心与便捷。
该项活动加深了商户和消费者对现金服务的认识，得到了公众对优化现金流通环境工作的支持。下一步，将持续开展现金服务，为广大市民提供更加优质、便捷的金融服务。