为了更好地服务居民，提升社区治理水平，今年以来铁塔寺社区开展“移动办公下院落”活动。该活动旨在通过面对面、零距离的服务方式，了解居民需求，解决居民难题，增强社区与居民之间的联系和信任。
我们以网格为单元， 逐个院落内设立移动办公桌，整合辖区各类资源，为居民提供现场咨询、办理业务等服务，如政策咨询、业务办理、矛盾调解、法律援助等，形成一站式服务体系，方便居民在一个地点办理多项业务。
移动办公桌简化办事程序，减少居民跑腿次数，提高服务效率。同时，建立问题反馈机制，及时收集和处理居民的意见和建议。为居民提供了更加便捷、贴心的服务，该模式不仅提升了服务效率，还增强了居民信任，促进了社区治理水平的提升。