为提升基层群众防非反诈能力,维护金融消费者合法权益,镇原金融监管支局积极响应国家金融监督管理总局号召,结合甘肃省金融监管局、庆阳市金融监管分局工作部署,围绕“担当新使命 消保县域行”主题,组织金融机构扎实开展金融教育宣传活动。聚焦人民群众对金融知识的迫切需求,帮助群众学金融、懂金融、信金融、用金融,提升人民群众金融素养,维护金融消费者合法权益。
集中开展宣传 做好消费者教育引导
9月13日联合县财政局、银行保险机构共14家单位,在镇原县城中街人员集中之地,开展了声势浩大金融知识集中教育宣传活动,为群众普及金融知识,面对面与群众开展交流,了解他们在运用金融服务方面的疑难困惑,社会反响热烈,镇原县融媒体跟踪报道了活动实况。
多措并举 畅通“最后一公里”
聚焦重点人群、重点场所、重点机构,组成金融知识宣讲团“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”,利用农村金融机构网点、便民服务小区、村镇宣传点、移动宣传点、农村集贸日等宣教阵地,多渠道、多层次、多样式开展教育宣传,有效提高金融教育工作的针对性和有效性。活动期间,多家商业银行、保险公司和农村信用社高管亲自披挂上阵宣传金融、讲解消保,注意倾听群众的呼声,主动征集人民群众对金融工作的意见建议,与消费者共同探讨更便捷、更高效、更实惠地运用金融产品服务途径,切实消除群众金融知识盲区。
立足营业网点 常态化开展宣传活动
充分利用金融机构网点分布广、服务对象多、影响力较大等特点,开展“线上+线下”宣传。在营业大厅醒目位置摆放宣传专栏,张贴海报,发放宣传册页,不间断播放宣传标语和口号,主动向客户询问提醒,通过手机银行客户端发送金融知识等形式,提升教育宣传覆盖面和精准度。同时引导金融机构结合自身业务和服务对象特点,对青少年、老年人、新市民等特殊群体开展精准教育和爱心宣传,确保金融机构营业网点教育宣传常态化。
立足监管职责 发挥协调督导作用
落实属地监管职责,及时跟进督导金融机构聚焦群众需求分类开展金融教育宣传,先后7次深入农村、学校、社区、企业、商圈开展现场指导。重点围绕防范电信诈骗、防范非法集资、防范虚拟货币炒作等内容,随机走访群众了解情况,下沉调研掌握实情,确保宣传活动入脑入心,保障宣传活动质效。
此次活动共出动宣传人员50多人,悬挂横幅26条,发放宣传折页、海报600余份,受众近1000多人次。下一步,镇原金融监管支局将始终贯彻“以人民为中心”的发展理念,持续承担社会责任,引导金融机构常态化开展金融知识普及教育,不断丰富宣传载体,创新宣传形式,确保宣传出实效,全力维护消费者合法权益,提升公众金融素养和消保能力,共建和谐、安全、稳定的金融消费环境。