在这个快节奏的时代，我们总在为生活奔波，却往往忽略了那些需要更多关怀的群体——老年人。他们曾是社会的主力军，如今却面临着数字鸿沟、行动不便等种种挑战。中国建设银行推出的“劳动者港湾”适老服务，正是为了给予他们更多的关爱与温暖。
在劳动者港湾内，配备了饮水机、休息桌椅、充电器、老花镜、放大镜等基础服务设施，还配备了轮椅、无障碍坡道等人文关爱设施，方便老年客户进出和行动。
针对选择在柜面办理业务的老龄客户，柜面客服经理会将电子屏上的确认内容放大，并打印输出大号字体回单，便于老龄客户清楚确认及阅读。对于有着特殊金融需求的老龄客户，网点在合规操作的基础上，提供上门特殊服务，如密码重置、办理激活社保卡、签约暖气、水电费用代收代缴业务等，让老年客户足不出户就能解决金融问题。
“劳动者港湾”不仅是一个提供金融服务的场所，更是一个传递温暖与关爱的平台。在这里，我们用心倾听每一位老年客户的声音，用行动诠释着“以人民为中心”的发展理念。让我们携手共进，为构建一个更加和谐、美好的社会贡献自己的力量！