2024年10月21日,佳木斯中心兴财支行为进一步提升客服经理队伍的凝聚力和向心力,持续加强客服经理队伍建设,在网点范围内启动开展2024年“客服经理关爱日”活动。
一、思想关爱,筑牢暖心堡垒
兴财支行加强党组织建设和客服经理队伍建设,日常组织员工学习符合时代要求的金融政治课程,提升员工政治素养;开设团队结对子帮扶机制,帮助新员工得到快速提升;积极落实省行激励政策,鼓励青年员工多专业持证,在岗位上发挥自身优势。
二、工作关爱,凝聚暖心合力
兴财支行组织基层员工谈话会,听取员工心声,征集相应的生活工作建议需求,为员工办实事;强化新流程和智能技术运用,减轻网点事务性工作压力;以科学排班、轮值大堂等方式,优化网点劳动组合,让员工休息时间得到充分保障,切实提升员工满意度。
三、成长关爱,注入暖心源泉
兴财支行注重人才培训培养,组织“师带徒”活动,由老师傅向新徒弟传授经验,助力新员工为成为业务能手;同时树立先进典型标杆,积极宣传优秀客服经理先进事迹以及学习心得,建微信群互相交流学习,营造热烈的活动氛围。通过发挥榜样作用,带动该行客服经理锤炼自身综合素质。
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