2024中国邮政储蓄银行甘孜州分行网点零售效能辅导

倍垒咨询
创建于10-21
阅读 350
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

随着新一年的“开门红”旺季营销的开展,为全面打好今年开门红之战,提升网点客户营销服务能力和价值创造能力,2024年10月21日至10月25日,由中国邮政储蓄银行甘孜分行主办,四川倍垒管理咨询有限公司协办的《甘孜分行2024零售效能辅导项》在甘孜分行的推动下拉开帷幕。本次培训时长为一周。

理论授课

理论授课打好基础。本次培训主要针对个贷营销及个金全能提升为出发点。主要针对员工营销过程中的客户选择、数据分析、要点需求、精准营销等板块做出讲解。

外呼营销

外呼挖掘意向客户。集中学习之后,客户经理针对网点清单及周边陌生客户展开电话外呼工作,引发客户兴趣,挖掘潜在需求,办理各项业务的同时,做好客户邀约,为批量营销基础。

沙龙开展

开展过程中,倍垒老师通过理财经理名下管户情况进行客户维护沙龙召开,以客户维护的角度出发,做好产品讲解和叠加。

外拓开展

客户经理根据前期外呼邀约重点目标客户名单。倍垒老师协同带领员工进行上门外拓营销,挖掘客户融资及存款板块要求,做好精准匹配产品。

晨会安排

晨会中老师根据一日工作流程安排,针对个金及个贷板块做好工作目标制定,且对于员工在营销中的问题提出建议解答。

夕会总结

每日召开工作夕会。针对员工每天工作进程进行追踪,反馈工作日程结果,针对异议问题提出解答,并对明日工作做出安排。

总结分享

通过学习,学员们收获满满。从个金全能提升到个贷实战营销的技能学习,都有一定的提升。总结会上各员工分享自己学习心得,提出良好建议。

本次项目圆满结束离不开甘孜州分行各级领导的全程关注及重视,也离不开网点同事们深度参与及高度配合,以上总结如有不当之处,诚请批评指正。从第三方的角度,依然认为培训的效果在于员工的改变,在于思路和方法的教学,其实更多的还是靠网点的执行,倍垒团队作为三方合作机构,不能解决所有问题。诚然,后续固化可能会有更多的阻碍和困难,

只能去“改变可以改变的,接受不能改变的”。希望邮储银行甘孜州分行的伙伴秉持“以产品为融合齿轮,以客户需求为共同链条”的理念,在固化期及今后的工作中将本期培训内容持续运用下去,促进甘孜邮储各项业务长足发展。持续收获翻“倍”,硕果“垒”累。

阅读 350
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉