2024年10月6日，红庙坡街道办事处接到12345市民热线投诉，工单编号为DH6101002024100603757，市民反映：莲湖区丰禾路丰禾小区，10月1日小区33号楼由于天然气和电缆线路一起产生爆炸，至今还未整改，市民对此不认可。市民诉求：尽快整改，避免将天然气管道和电缆线路放在一起。
了解市民诉求后，红庙坡街道办事处安消办高度重视，立即安排工作人员与丰禾社区工作人员前往现场实地查看，经核实，丰禾小区近期一直在电改施工，小区33号楼南面停车位处因施工挖到电缆导致出现闪爆火花，并未产生爆炸。
10月8日，街办会同社区工作人员前往小区物业了解情况，物业负责人表示施工处电缆连接为锅炉房用电，出现问题后，物业工作人员立即断电，没有造成人员及车辆、建筑物的损伤，并未影响居民用电。目前物业已联系电力部门将电缆修理完毕，暂未回填，近几天为测试观察阶段，没有问题后会及时回填。社区工作人员要求物业加强巡查力度，发现问题立即处置，保障小区消防安全。
2024年10月10日，职能局回访满意，工单进入归档。
通过此次整治，街办积极发挥监督指导作用，也充分展现多方合作的力量。下一步，街办联合社区及物业继续保持紧密合作，不断加强对辖区安全生产方面问题的治理，以实际行动践行“居民事无小事”的理念，为居民打造安全美好的居住环境。