平安银行长沙望城支行10月反诈宣传总结

Jeanne-米
创建于10-21
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      随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展,借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出,各种骗术的迷惑性很大,居民受骗中招率直线上升,电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。面对当前电信诈骗居高不下的情况,平安银行长沙望城支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段,构建了一道严密的电信诈骗防护网,让电信诈骗原形毕露。

一、加强电信诈骗防范意识教育

   网点在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒,通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险收起 醒客户谨慎操作,等等,全方位宣传电信诈常识、解读电信诈骗骗术。


二、严把柜面客户资金流出关口

     银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,成为目录堵截电信诈骗的关键环节。通过细化柜面流程规范与执行,确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程,向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗;指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》,并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险;对新开通网银、手机银行业务的客户,核实绑定的手机号码是否为客户本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的机会,重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传;对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。

三、加大自助服务区巡堵力度

    目前,利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度,大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”,全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。

(“一问”就是问清楚客户操作ATM机办理什么业目录    务;“二看”就是看客户神态是否合乎常理,看是否边接电话边操作,或边翻看小纸条、手机短信边操作等;“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗,提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容,提醒确认属实后方可转账汇款。)

    我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣传,提高储户对电信诈骗的'防骗意识,为了广大储户的财产安全尽心尽力。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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