2024年9月25日,我支行接到温州市广发五金电镀有限公司的电话,咨询个人开户事项,因其公司老年人客户较多,来我支行办理业务路途较远,能否提供上门服务。在了解客户需求后,我支行营业厅人员在9月26日和管户客户经理一起到温州为客户办理了开户相关事项。
我支行始终秉持“以客户为中心”,为老年人客户提供更加全民,便捷的金融服务,满足老年人的多种服务需求。在办卡过程中,发放针对老年人客户群体的“老年人金融消费权益保护手册”,“远离金融消费风险,护航老年幸福生活”等宣传手册,增加老年人人金融防范风险意识,提升自我防护能力,我支行贴心的上门服务获得了客户的一致好评。
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