10月份是敬老活动月，按照“三个一”活动要求，10月15日中国人寿北纬路客户体验中心精心策划“华夏精粹，传承经典”的天桥印象拓印客户体验活动，诚邀西城老年客户参加，回眸天桥历史，穿越时光长廊，追忆温情岁月，开启别样的文化之旅。活动由国寿好服务，天桥印象，金融课堂，非遗拓印四个部分组成。
传承起航 国寿好服务
文化之旅从北纬路客户体验中心开启，柜面服务专员为客户们详细介绍公司的高速发展的历史沿革与以客户为中心的发展理念，讲述国寿好服务的核心内涵。感受数字化时代下，科技智能服务的便利和快捷。现场舒适的办公环境以及高品质的服务，为客户们留下了深刻的印象。
行走匠心 天桥印象
天桥印象博物馆馆长亲自带队讲解，以天桥历史为轴，历经天子之桥、文化之桥、百姓之桥、复兴之桥讲述每一件展品背后的故事。在场的每位客户都在那一道道光影中追忆着或是童年，或是少年，或是青年时代美好的记忆，甚至情到深处激动不已。
责任传递 金融课堂
柜面服务人员为客户们带来“防范风险，用心守护”金融小课堂，用生动的语言结合老北京人熟悉的市井文化，为客户带来风险提醒，诙谐的语言，生动的案例让客户意犹未尽，提高了金融投资风险意识。同时也让客户们感受到国寿贴心的适老服务理念。
跨越时间 非遗拓印
老师为在座的客户分享了拓印文化的前世和今生，讲述拓印技艺背后的特殊文化传承。大家在老师的带领下亲手操作，将木板上的文字通过墨汁与宣纸亲密接触，感受穿越时空的心灵洗礼。当一幅幅精美的作品呈现在眼前时，那份成就感油然而生，仿佛自己也成为了文化传承的一份子。
温暖分享 重拾儿时记忆，感悟岁月静好
拓印体验结束后，参与者们举起自己的作品一起合影，并积极分享此次活动自己的感受与收获。张阿姨分享到：“当我第一次接触到‘华夏精粹拓印’时，仿佛穿越回了童年，那时爷爷常教我识字，用的就是这样的拓片。”张阿姨满脸洋溢着幸福的笑容。王阿姨分享到：“感谢中国人寿举办这次活动，我是天桥的老居民，有着深深的感情，今天的参观仿佛让我又回到了儿时的小巷，感受老天桥街市的繁华。我也感受到客服组织活动真正的用心，感谢国寿。”
此次活动，客户与销售精英在行走的过程中彼此温暖共情，也让客户感受到了中国人寿对老年客户的真切关怀。销售精英们更是连连点赞。北纬路客户体验中心将继续以客户需求为导向，不断创新服务模式，为广大客户提供更加全面、贴心的服务，助力公司业务发展贡献力量。