为认真贯彻落实国家减费让利及人民银行等监管部门关于优化银行结算账户服务要求，进一步推动小微企业和个体工商户支付手续费降费政策高质量落地见效，营造良好的营商环境，青海银行海东市分行河湟新区支行在区内组织开展了“支付手续费降费政策”“优化账户服务”等专项宣传活动，确保减费让利全面惠及市场主体，助推实体经济向好发展。
在网点常规化宣传的基础上，抽调骨干一线员工走访周边社区、市场和企业，“点对点”实地宣传金融服务减费让利政策及宣传。对照宣传手册，从银行账户服务费、人民币结算服务手续费、电子银行服务收费、银行卡刷卡手续费以及ATM跨行取现手续费方面，向商户详细解读了减费让利政策，帮助商户了解利于自身的实惠政策，受到商户的一致好评。
通过线下宣传活动，既传递了青海银行的服务理念，也确保减费让利工作落地见效。
此外，我行通过走访入户方式向客户重点宣传银行账户优化服务措施，银行账户服务投诉受理渠道等内容，提高服务效率，满足企业客户金融服务需求，优化账户服务，助力企业发展。根据小微企业实际需求，开通小微企业开户绿色通道，为小微企业提供便捷开户服务；通过精简开户证明材料、精简尽调流程、精简账户功能等为小微企业提供简易开户服务，切实解决小微企业开户难问题。
接下来，青海银行海东市分行河湟新区支行将继续扎实推进减费让利工作，践行支付服务主体的社会责任，充分利用营业网点等点多面广的优势，健全常态化政策宣传机制，同时利用官方网站、网络媒体、公众号、短视频等民众喜闻乐见的渠道宣传讲解减费让利政策，帮助企业和个体工商户了解政策、用好政策，确保减费让利全面惠及市场主体，服务实体经济高质量发展。
青海银行海东市分行河湟新区支行将始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，持续做好优化账户管理与服务工作，建立优化企业开户服务长效机制，为更多客户提供便利高效优质的金融服务。