西联农场公司领导下访化解矛盾纠纷

　　12月28日上午，西联农场公司联港小区业主代表到农场公司上访，反映小区物业管理存在的问题。农场公司领导高度重视业主代表反映的问题，29日下午2:30，董事会秘书谢永斌、总经理助理何钦宝以及事务协调部部部长助理吴德荣、综合部主管何庆优一行到万美物业公司，与万美物业公司刘锦群经理、赖南山书记等人接访联港小区业主代表，倾听他们的意见，解答他们提出的问题，化解矛盾纠纷。

　　在接访过程中，有些业主代表提出，联港小区是开放式的小区，四周没有围墙，人来人往，频繁出入，而小区内几乎每幢楼房的外墙都有瓷砖脱落的情况，存在安全隐患。另外，在收缴物业管理费方面，有的业主提出，不反对签订协议，但应当协商一致，在还没有协商一致的情况下，就把是否签订协议与缴交电费、水费捆绑不合理。

　　根据业主代表提出的问题，谢永斌对合理部分，能解决的当场解决，当场不能解决的事后研究解决。他认为，在小区物业管理上，物业公司与业主的目标是一致的，都希望把小区的物业管理好。他强调，收费是为了维持运转，加强管理，做好小区的物业工作，希望业主正确看待物业管理费的收缴，支持万美物业公司的工作；同时也希望万美物业公司重视业主代表反映的问题，进一步加强小区物业管理，为小区业主提供更多、更好的服务。他要求业主代表事后推选3到5人，梳理大家的意见、建议，形成书面清单，报给万美物业公司，相信在大家的共同努力下，办法总比困难多。