“民呼，我行”｜劳动一坊社区积极协助居家特殊困难老人申请“应急呼叫”服务试点项目

　　对于这一便民、利民的好项目，劳动一坊社区迅速行动，开展工作。

        一是明确服务对象，精准摸底调查。对凡是符合年龄、户籍条件的独自居住的老年人全面开展试点摸底调查，摸清独居、空巢老人情况，建立工作台账，进行动态管理。

        二是讲好“服务项目”，老人听了“这是个好事情！”。本次试点项目是由市民政部门委托第三方服务机构免费为服务对象提供老年人智能移动胸牌、红外感应监测、紧急呼叫器等“智能三件套”，采取无线连接技术，通过云端服务器传至应急呼叫平台，当独居老人发生跌倒、突发疾病或火情等意外时，呼叫中心一体化“智慧物联”平台及时获取报警信息，及时为独居空巢老人激活救援支持体系，使独居空巢老人发生意外能够及早发现，及时救援。独居老人陈大爷激动的说“这是个好事情！赶紧给咱申请安装，太急需、太及时了！”。

       三是用心用情推广好服务项目。因一些老年人年事已高、生活、行动不便，社区工作人员兵分多路多次通过电话、社区走访、上门入户等方式耐心给老人讲解项目情况。经综合评估、征询老人申请意愿后，筛选出符合条件的独居空巢老人填办理申请，再报街道进行审核。