10月19日下午，安保部副总经理赴分行报警中心，结合10月17日省行安保培训有关外部欺诈防范和安全生产工作新要求，向监控中心值机人员进行了转培训。
培训紧扣总行安保部培训师有关外部欺诈防范、安全生产监督检查主要课件，结合监控中心值守处警的工作任务，从监控中心值守任务、营业网点基本结构与功能分区、外部欺诈入侵类别（抢劫、劫持、打架、抢夺、火灾、聚众、防汛）、报警探测器类别及安装部位、功能及作用、接处警基本操作（查看视频、与网点负责人警情核实、真实警情报告、报警、视频持续跟踪等流程）、对讲服务话术。
转培训要求，监控中心作为工行安全生产与外部欺诈防范的中心与枢纽，一时一刻不能放松警惕，要提高站位，勤练本领，忠诚履职，切实做到“值守一分钟、敬业60秒”，切实担负起工行安全守护职责，以高水平安全护航西安分行高质量发展。