廉洁,就像一朵莲花,盛开在人们心中,香远益清;廉洁的人就像一座丰碑,能够带给社会无限的正能量。古人云:“不受曰廉,不污曰洁。”廉洁是为人之本,是中国传统道德的基本规范。
家是最小国,国是千万家。“国无廉则不安,家无廉则不宁”,家庭是拒腐防变的重要防线。为弘扬清廉家风文化,近期良渚支行党总支号召各党支部开展“青绿守廉”家风建设活动,鼓励员工们携家人走进清廉场馆、创作清廉作品、分享清廉故事。以清廉家风,扬时代新风。
一、观廉洁文化
良渚支行综合管理部党员携家人参观东阳马生廉洁馆
良渚支行市场一部党支部和文化支行党支部联合邀请员工家属共同参观拱墅区家风馆。
二、展廉洁作品
《清廉家风》良渚支行市场三部鲍威
《清正廉洁》仁和支行李维浩
《严守清廉本色》瓶窑支行张晓丽
“风飞千帆顺,家和万事兴”瓶窑支行魏永跃
三、讲廉洁故事
讲纪律 守底线
良渚支行营业室 张丽玲
3月27日,网点在为一名老年人办理汇款时发现可疑处,多方核查成功堵截电诈资金11.4万。事后,客户提着水果上门表示一定要好好感谢网点人员的耐心细致,为其守住一辈子的“养老钱”,客户激动的表示:“对比所有银行,工行的服务是最棒的,真正做到了急客户之所急!让客户信赖的银行”
“这我们的本职工作所在,工行是个讲纪律有规矩的金融机构,有规章制度要求,况且,您看我胸前的党徽,您的心意我领了,有业务咨询可以随时联系我们,能为您守住养老钱也是我们金融从业人员的工作成就感,谢谢您的肯定!”网点负责人拒绝了客户的水果。看着客户放松后的笑容,这应该就是对金融从业人员最高的褒奖。
点评:金融从业人员应时刻保持清廉之风,共同营造廉洁的金融环境,助力社会清廉的文化价值建设。要时刻具备高度的职业道德和职业操守,我们才能在面临诱惑时,始终保持清醒的头脑,获得真正的信任和尊重。
暖心服务 守清廉心
良渚物流中心支行 傅佳旭
一日,一客户来网点办理转账支票汇款业务,因客户不会填写转账支票上各要素,已经浪费数张转账支票,逐渐急躁。网点现场经理关注到此情况,便耐心指导帮助客户完成转账支票填写,顺利帮助客户完成了公司转账业务,客户表示十分感谢。不多日,客户又前来网点,不好意思地表示自己又忘记该如何填写支票,还是需要寻求工作人员的帮助。现场经理表示给客户提供金融服务,帮助客户解决问题是我们的本职工作,随即又耐心指导客户完成了支票的填写,还贴心地给客户准备了一份填写模版,同时表示客户若还是对支票填写不慎熟练,随时欢迎来网点咨询。
客户对于现场经理热心周到的服务十分感动,当即表示给他添了麻烦,并带来了水果,以表示感谢。现场经理随即表示:非常感谢您的好意,但十分抱歉,我不能接受您的水果。我们在银行工作,尤其要遵守廉洁文化理念。很感谢您对我的肯定,客户的满意就是对我们工作最好的认同。客户表示理解,并在网点在留言本上表达了对该名经理的感激之情。
点评:身为银行员工,为客户提供优质的金融服务是我们的本职工作,在工作当中我们要始终坚清正廉洁,守好内心的底线,从每一小处、每一小事做起,踏踏实实处理好工作中的琐事,在日后若面对巨大诱惑也能做到廉洁自律,行止无愧人心!
守护廉洁,抵制诱惑
良渚支行市场二部 李京原
客户经理是贷款业务的直接接触者,他们需要时刻保持专业和廉洁,为客户提供最优质的服务。而客户经理在拜访客户时,也常常会受到客户的礼物和款待。然而,作为金融从业人员,客户经理需要牢记自己的职责,婉拒客户的礼物,保持职业操守。
近期,某支行对公客户经理小G上门拜访一位贷款需求客户,经过沟通了解,小G在判断客户准入方面存在一定不确定性,需要回到支行汇报后确定,临走时客户拿出一份包装精美的礼盒,客户介绍是从云南带来的普洱茶饼,已有一定年份,让小G待会去跟同事们尝尝。小G看出这份礼物价值不菲,但他深知作为一名银行信贷从业者应当遵循的职业操守与廉洁底线,果断谢绝了客户的礼赠行为,并表示回去汇报之后如果符合准入条件,将会第一时间与客户联系,而后再与专业部门确认企业符合我行信贷准入条件后,第一时间与客户联系并成功落地该笔信贷业务。小G高尚的职业操守与专业的业务能力得到了客户的高度认可,对工商银行的企业文化表示赞赏,希望后续能够将关联企业的相关业务也一并放到工行。
事实上,客户的礼物并不少见。在金融行业中,客户经理常常会接受客户的礼物和款待。但是,这些礼物并不一定都有价值昂贵,有些礼物可能只是普通的一杯咖啡或者一份简单的巧克力。在这种情况下,客户经理也应该婉拒这些礼物,保持廉洁。作为客户经理,他们需要时刻保持专业和廉洁的态度。像小G这种廉洁自律的精神在支行内部蔚然成风,成为了一种积极向上的榜样力量。
点评:廉洁是一种品质,也是一种修养。作为工行的一名员工,用自己的实际行动诠释了廉洁文化的内涵。我们不仅自己做到了廉洁自律,还要积极引导周边的同事一起守护廉洁,抵制诱惑。这种精神值得我们每一个人学习和传承。在工行,廉洁自律更是不可或缺的品质。只有保持一颗廉洁的心,才能守住金融行业的底线,维护金融市场的稳定和健康发展。
习近平总书记指出:“领导干部要把家风建设摆在重要位置,廉洁修身、廉洁齐家。”让我们携起手来,从自身做起,从家人做起,树立清廉家风,筑牢廉洁防线。