尊敬的业主朋友:
葆力物业百合花城服务中心全体员工将勤奋努力、尽职尽责,坚持用心服务业主。未来的日子里,我们会不断提高自身水平,不断完善各项管理工作。也谢谢广大业主的理解和支持!我们会继续脚踏实地,再接再厉!现将本周工作情况给业主们做一个汇报。
客服部
用心沟通、贴心服务,真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境,我们一直力争做到最好,业主的一个微笑,一句满意的评价,都是我们努力工作的动力。
1、上门跟进1栋17楼业主反映的客房渗水问题;
2、日常巡查园区、楼栋卫生情况;
3、跟进业主反映的噪音问题;
4、协助新城镇卫生院到4栋上门检查各业主房屋卫生情况,预防登革热病;
5、协助电工修补18栋游乐场地胶;
6、到15栋处理噪音剁肉问题;
7、做好日常前台接待,办理报装修及缴费服务;
工程维修部
日常装修巡查、对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮,都是责任的印记。园区设施设备的良好运行,离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难,重复认真检查,定期检修、维保,突发抢修,预防一切安全隐患,于细微处见精神。
1、修复11栋负1 MF 013车房上方排污水管接口渗水的部位;
2、更换修复各期楼栋不亮的公厅照明灯及花园路灯,车库照明灯;
3、修复18栋负一损坏的防火门及更换14栋后面损烂的污水井盖;
4、修补好大门岗顶棚脱胶和龟裂的扳块;
5、检查一期的粪池对饱满的粪池进行吸粪处理;
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保洁部
我们挥动着扫帚留下殷勤的汗水,只为给您温暖的居住环境。
1、电梯保养上不锈钢油;
2、每天对公共区域进行清理、扫拖、消毒;
3、清理垃圾桶周边大件垃圾;
4、集体劳动打扫草坪上的草碎;
5、跟进A571车位车位垃圾和泥沙;
6、清理2栋负一大堂遗弃的旧沙发和桌子;
绿化部
1、清洗园区地面;
2、清理园区树叶;
3、为预防登革热病毒加强对园区进行消杀灭蚊除四害;
4、修剪园区台湾草并修边;
5、对园区加强下硫磺驱除蛇虫鼠蚁;
6、持续每日定时清洗园区地面;
7、对园区绿篱花进行施肥;
1、加强对大门岗及二号岗人行通道来访人员严格核实身份信息,禁止发传单广告、推销人员进入小区内;
2、配合服务中心日常工作,检查中发现的问题及时上报服务中心,并登记好处理情况;
3、发现大门口路面、商铺外围占停消防通道、车库乱停乱放车辆,锁车贴单警告处理;
4、针对异常情况的发生,要求监控室和巡逻加大巡查力度,加强工作责任心;
温馨提示
小区是我们共同生活的家园,小区的优美环境需要我们大家的共同维护。
1、增强文明意识,培养优良的社会公德、职业道德、家庭美德。
2、保持小区整洁、卫生,生活垃圾主动投入集中投放点垃圾桶中,勿将垃圾随意弃置在地下车库等公共区域。
3、保持楼道整洁、卫生,不将私人物品摆放在楼道内,不以损害公共利益为代价来获取个人利益。
4、保护小区环境,维护小区形象,不乱吐乱扔、乱泼乱倒、乱牵乱挂、乱停乱放。
5、管理好自己所养宠物,保证宠物安全卫生,不干扰他人的工作、生活。遛犬请束犬链,及时清理宠物粪便。
6、请每位业主和您的家庭成员一同为小区建设贡献智慧和力量,共同抵制损害小区公共环境和公共秩序的行为。
葆力物业初心不移
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为家人全力打造臻美家境
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位,
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心 让您更暖心
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百合花城物业服务中心热线:
0766-2917679