每当清晨的阳光透过厚厚的窗帘悄悄探进房间,我便知道,新的一天来到了,上门服务的工作又要开始了。我轻轻起床,尽量不吵醒还在梦乡中的家人,简单洗漱后,便开始准备一天所需的装备:干净的衣物、口罩、手套、护理用品,还有那份对每位客户满满的爱与责任。
大约六点半,我便踏进了第一位失能老人程勉敬大爷家的门。程大爷是我长期照顾的偏瘫失能老人,因为长期卧床导致肺部感染经常咳痰。每次协助他洗漱完毕,做完晨间护理之后,我都要给程大爷扣背排痰。大爷虽然脑子有问题,但是很配合我的每项护理操作。除了完成公司的派单内容,我还常常协助程大爷进行简单的晨间锻炼,活动活动肢体关节,促进全身的血液循环。早餐时间到了,我还会根据医生的建议和大爷的饮食习惯,建议家属准备既营养又易于消化的食物,看着大爷吃得津津有味,我的心里也满是欣慰。
忙碌的时间总是过得很快,两个小时转眼就过去了,从程大爷家到失能人员梁姐姐家只需要七八分钟的路程。梁姐姐早早就让家属抱到轮椅上等候了。姐姐想让理理发,外地的孩子要回来了,得让孩子们看着有精气神。无论服务单子上有没有这个项目,只要失能人员需要,我都会一丝不苟地去做。梁姐很享受我给她洗发理发的过程,口齿不清地表达着我比哪个理发店的理发师做的都好!梁姐的反馈让我心里暖融融的。梁姐还喜欢听我讲故事,所以护理过程中,我把收集到的趣事儿都讲给她听。总能逗的她哈哈大笑。我还常常和梁姐一起欣赏她年轻时的老照片,努力让她的每一天都充满温馨和快乐。
说着说着午餐时间就到了。协助家属喂喂饭,帮助失能人员稍作休息,我还会利用这段时间协助家属整理一下房间,确保环境整洁舒适。如果天气好,我还会建议家属推着轮椅带病人出去走走,享受一下阳光,呼吸呼吸新鲜空气。对于长期卧床的梁姐来说,走出去看看世界也是一种心灵的放松。
下午到傍晚,是我护理失能人员王长民的时间。失能人员王长民是个脾气暴躁的人,说话口齿不清,但是骂人语句伶俐。入职后很长一段时间我都因为挨他骂心里郁闷,公司领导及时发现及时和我沟通,耐心给我做了几次心理疏导,终于云开雾散,我思想明朗了,工作热情也高起来。虽然现在的参保人王长民还会口齿不清骂骂咧咧,但完全不影响我的工作状态和服务心情,我会耐心地协助他进食,耐心地协助他做康复锻炼,耐心地给他做晚间护理,直到他安然入睡。离开前,我还会再次确认一切安好,才放心地踏上回家的路。
这就是我的一天,虽然忙碌,但每当看到服务对象和家属因为我的照顾而露出满意的笑容,所有的疲惫都烟消云散。我深知,作为一名居家上门服务的护理员,我的工作不仅仅是提供生活上的帮助,更是给予他们关爱、陪伴和尊重。这份职业让我感受到了前所未有的价值和成就感,我愿意继续用我的双手和爱心,为更多需要的人带去温暖和希望。
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