为有效贯彻落实总行零售业务“一体两翼”工作要求，深入推进省分行“12356战略”，进一步提升网点营销人员业务素质，推动全行零售业务高质量发展，漳州分行于10月17日至19日开展全省农行2024年“星火”新入职、新转岗个人客户经理培训。
『市分行个人金融部总经理林宗明开班讲话』
本次培训分别邀请省分行刘心荷、毛善雄、范嘉璐、郑鑫、林鹏飞、陈宇翔、法税专家王波律师、市分行信用管理部总经理黄志文、市分行零售条线黄泽炜、卢雅萍、黄丽彬、黄晓红、汇添富基金林柏键多位专家担任主讲老师，分别从客户维护、财富规划、产品营销、风险管理、消费者权益保护等方面开展培训。培训后现场开展结业考试，及时巩固所学知识。
《悦卡·悦享生活产品培训》
『郑鑫老师』
《商户收单业务产品和系统介绍》
『林鹏飞老师』
《总账分期业务及系统操作与外呼营销技巧培训》
『陈宇翔老师』
《代理保险业务风险合规培训》
『卢雅萍老师』
《财富传承中的风险分析与架构设计》
『王波老师』
《个人客户分层分群经验和数字化工具应用》
『刘心荷老师』
《2024年个人信贷产品介绍及PAD应用》
『范嘉璐老师』
《养老金融业务介绍》
『毛善雄老师』
《当前法税大环境下的企业风险管理》
『黄泽炜老师』
《近期股债市场交流及资产配置建议》
『林柏键老师』
《个贷风险防控》
『黄志文老师』
《场景金融-来自银行的跨界经营》
『黄晓红老师』
《投诉管理和敏感投诉处理解读》
『黄丽彬老师』
『结业考试』
本次培训对象包括支行零售分管行长、个金部经理、网点主任及新转岗管户人员共计150余人，通过“集中培训+现场通关+结业考试”的方式，训练管户人员营销实战技巧，加强专业技能水平。为推动全行零售业务高质量发展，提升市场竞争力奠定基础！