暖心同行，共创未来 | 伍家岭支行“客服经理关爱日”系列活动

10月，工商银行长沙伍家岭支行组织开展了主题为“暖心同行，共创未来”的客服经理关爱日系列活动，旨在加强团队凝聚力，提升专业素养，共同展望美好明天。

温馨座谈，共话心声

支行会议室桌面上摆放着各式点心与新鲜水果，营造出轻松愉悦的氛围。

运行主管行长在座谈会上表达了对客服经理的问候和祝福，感谢他们坚守岗位，为支行的发展做出了贡献。客服经理们围坐一堂，分享心得，畅谈未来。这一刻，不仅凝聚了团队的力量，也激发了每个人心中对工作的热情与执着。

技能提升，精益求精

为提升新入行客服经理的基础技能，伍家岭支行积极响应分行“琢玉正当时，比武促成长”主题技能培训，共计组织六次柜面基础操作技能培训，涵盖点钞技能、柜面支付结算业务、集约运营拒退业务等多个方面。

‍每一次培训都旨在提升客服经理的专业素养和服务水平。通过实战演练与理论学习的结合，客服经理们的业务能力得到了显著提升，最终，两位表现突出的客服经理脱颖而出，代表支行前往分行参加技能比武大赛。

多彩拓展，释放活力

为缓解一线客服经理工作压力，丰富业余文化生活，支行组织开展了包括打羽毛球、看脱口秀节目等一系列放松活动。活动中一路欢声笑语，在欢乐愉快的氛围里，让身心都得到了休息和放松。

未来可期，携手同行

下一步，伍家岭支行将继续以“客服经理关爱日”为契机，持续开展主题活动，传递真情，凝聚士气，激发活力，进一步增强客服经理价值感、归属感和幸福感，提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力，支持网点竞争力提升和全行重点战略落地。