尊敬的业主/住户们，感谢大家对我们物业工作的支持与理解。本周，我们继续致力于提升匯德華庭的生活品质，确保每一位居民都能享受到舒适、安全的居住环境。以下是本周物业工作的总结报告。
客服部
客服部本周工作
本周接房6户，办装修2户。做好日常前台接待保释保修。本周全面对空置房进行检查，检查出阳台玻璃破损较多及时通知施工负责人更换，水管检修口未拧紧及时处拧紧处理。
*每日晨会
*装修信息更新
*装修巡检
*空置房检查
*服务上门
环境部
环境部本周工作
每日对生活垃圾及时清理，垃圾桶及时清洗，保证干净无细菌滋生。各楼栋保洁每日对楼栋扫、拖、擦拭，外围保洁其实对落叶和草坪修剪杂物清扫，车库机器和人工配合作业，对通道地面灰尘垃圾及时清扫，保证车库空气流通。绿化本周持续对园区草坪进行修剪。
*生活垃圾临时转运点垃圾桶清洗
*车库清扫
*楼栋清扫
*外围落叶清扫
*空置房清扫
工程部
工程部本周工作
每日对设施设备进行巡查，根据天气情况调整室外照明，加强装修巡检，积极配合做好装修，供水，供电等工作。下雨天，对车库楼栋漏水情况排查，及时上报工程方处理。 针对业主反馈的问题，迅速响应现场查看核实，通知施工方，及时进行了修复。本周共完成大小维修任务10余项。
*日常维修
*空置房检查
*设备巡查
*施工方整改
协管部
协管部本周工作
协管人员24小时不间断巡逻，特别是在夜间增加了巡逻频次，确保园区的安全。监控系统也进行了调整和检查，和施工维保方沟通保证小区所有摄像头正常运行，无死角覆盖。本周对小区内的消防设施进行全面检查工作结束，包括灭火器、消防栓等，确保在紧急情况下能够正常使用。同时，组织了一次消防演练，提高物业微型消防站的安全意识和应对能力。
*每周一训
*劝停噪音施工
*清理广告
*大厅地面保护
*夜间巡逻
设施检查维护
*消防泵房压力表检查。
*消防泵观察运行状态。
*电梯日常检查。
*龙凤供电所对配电房进行巡查。
*水厂对主水管道检查维修。
冬季天气干燥，火灾隐患增多，为确保大家的生命财产安全，物业特提醒各位业主注意以下防火事项：
一、家庭防火
1. 谨慎使用取暖设备，如电暖器、电热毯等，远离易燃物，使用时不要长时间通电，人离开时务必关闭电源。
2. 定期检查家中电气线路，请勿超负荷，及时更换破损的电线和插座。
3. 切勿在楼道、阳台、疏散通道等部位堆放杂物，保持消防通道畅通。
4. 厨房用火不离人，煲汤、炖煮食物时要有人看守，防止汤水溢出浇灭火焰引发燃气泄漏。
5. 教育儿童不要玩火，将打火机、火柴等放置在儿童拿不到的地方。酒精、卡式炉气管妥善保管。
二、公共区域防火
1. 严禁在楼梯间、疏散通道、安全出口等公共区域停放电动车或为电动车充电。
2. 爱护小区内的消防设施设备，不擅自挪用、损坏。
3. 发现公共区域存在火灾隐患，及时通知物业进行处理。
让我们共同努力，做好冬季防火工作，营造一个安全、舒适的居住环境。