武汉分行四季度零售专业拓户拓市场纪实(第二期)

创建于昨天
阅读 653

        本周,武汉全行累计开展外拓活动265场次,其中代发场次106次,商户110场次, 建工12场次;实现个人养老金开户900户,外拓发卡10171张,三方绑卡11762张,工银信使8338个,融e借2534.1万元,基保理销售1. 25亿元。

武汉分行

开学季动态

‍10月15日下午,武汉分行资深经理王业清赴青山支行武汉科技大学黄家湖校区开学季现场指导慰问。

‍2024年10月15日下午,武汉分行资深经理王业清带队到湖北第二师范学院开学季现场走访慰问。

    武汉分行召开个人金融业务三季度工作复盘暨四季度工作推动会议

‍2024年10月16日上午,武汉分行召开个人金融业务三季度工作复盘暨四季度工作推动会议。分行个人金融业务部围绕资产存款、效益贡献、客户拓维、风险管理对前9个月工作进行了复盘,剖析了差距不足,对四季度重点工作、年末收官特别是明年1月份储蓄存款同业竞争等进行了前瞻性安排部署。

         武汉分行个人金融业务部主要负责人、分管负责人及个金板块相关人员,自贸分行、各一级支行个人金融业务分管行长、科长出席了会议。

武汉分行举办第十七期基金投资论坛活动

‍10月16日下午,个金部联合华泰柏瑞基金公司举办第十七期基金投资论坛活动。理财经理与华泰柏瑞基金固定收益部副总监、基金经理何子建老师进行了积互动和讨论。

        

江岸支行

为贯彻落实武汉分行行务会议精神,按照上级行工作部署,本周江岸支行重点围绕存款、GBC+联动等重点场景开展客户拓维工作,稳定推动各项重点指标协同发展,助力四季度良好开端。

     本周江岸支行组织召开线上个金工作推动会,分管行长、网点负责人、个人客户经理、营销副职、个金部全员参加。

       个金科长对养老金“攻坚”活动进行了详细的宣讲。分管行长提出三点工作要求:一、考核方案要宣讲到位,全员知晓;二、网点负责人要将任务落实到人;三、目标客户要营销到位。

        本周,江岸支行分管行长带领营销团队拜访某楼盘负责人,分管行长与负责人深入交流,共同探讨了准入、融e借、代发工资等合作方案。客户表示认同,期待进一步的合作。

       本周个金部组织召开个人客户经理例会。会上,个金部各板块负责人就各网点近期经营指标完成情况进行通报和总结分析,同时保险基金公司对重点产品进行培训。

       江岸支行对新转岗客户经理进行一对一帮扶,对产品销售技巧、基金保险、信用卡商户、外汇、内控、投诉等方面进行培训。

      为坚决落实上级行GBC+工作安排,助力各项业务提质增效,江岸支行持续针对重点客群积极开展外拓营销活动,涵盖重点商圈、院校、建工、代发单位等。

       本周江岸支行累计开卡84张,手机银行65户,三方绑卡235户,工银信使 70户,信用卡25张,商户15户,养老金40户,基金销售450万。江岸支行将持续行动和思想高度统一,坚决落实上级党委的决策部署,推动支行个金业务质效双升。

黄浦支行

        为全面贯彻落实武汉分行全员进市场和全员拓户重构客户营销体系的战略,积极落实上级GBC+行动计划总体要求,黄浦支行抢抓源头资金,做好资产扩容和客户拓展,深入践行“一体二翼”工作要求,持续开展拓户拓市场工作,全力以赴完成四季度目标。

【高层动态】

        10月16日,黄浦支行召开2024年三季度经营分析会,传达贯彻上级行三季度经营分析会议精神,总结回顾支行前三季度经营情况,分析当前经营发展存在的问题,安排部署年末收官和开门红工作。

‍        支行高级经理李梦昕首先作计财和个金专业分析及工作提示,其他分管行长分析分管专业前三季度工作情况,部署年末收官和开门红工作。

‍        随后,支行徐海鹰行长全面传达了湖北分行、武汉分行三季度经营分析会议精神,强调要严格执行上级行党委决策部署,加快补齐发展短板,因势利导调整策略打法,紧盯目标任务、紧扣时序进度,以钉钉子精神推动各项措施落地见效,全力以赴做好年末收官和明年开门红工作。同时充分肯定支行前三季度工作成绩,深入剖析不足和差距,提出以下工作要求:一是统一思想,以党建增强凝聚力;二是扩面增效,以规模提升贡献度;三是优化调整,以转型打造竞争力;四是精细管理,以合规强化续航力。

‍        最后,支行党委副书记徐海鹰同步围绕深入领会全会的重大意义、进一步全面深化改革的重大举措等方面作党的二十届三中全会精神宣讲,强调要高举改革开放旗帜,践行金融工作的政治性、人民性,在改变工作作风、工作方式上下足功夫,以实际行动贯彻落实党的二十届三中全会精神,助推支行高质量发展。

【专业精细指导】

       10月17日,个金部组织召了营销人员例会。陶林经理首先对营销人员周例会会议纪律进行强调,要求每次培训要有成效检查,营销人员要做好网点全员的转培训于隔日反馈培训照片。同时对近期的重点工作进行提示:一是对养老金攻坚50天活动方案进行再讲解,并对客户经理养老金账户定额拓户再穿透进行再强调,还对三方绑卡的活动进行了宣导;二是对网点10月产品销售和最新理财规模情况进行通报;三是对9月营销副职考核进行通报;四是对旺季前哨站考核细则进行再讲解;五是对10月18日活动进行提示,鼓励支行进入三季度省行排名前50的三位营销人员在后续活动中再创佳绩;六是对网点三方存款开户任务进行传达。其次吴晓军经理对保险双录出现的问题进行再提示。随后产品经理对保险、基金、理财的中收规则进行讲解并对四季度的重点销售的产品和导向以及私银的重点工作进行了提示随后对客户经理进行了抽查提问。会议最后邀请了招商基金公司对重点产品进行了讲解。

【网点拓户汇总】

        本周,黄浦支行累计开展外拓活动15场,开立借记卡10张,信使10户,绑卡98张,兴农通10户,融e行10户,养老金账户12户,理财10万。同时向客户宣传我行优质热门活动,“星级权益”增值服务、“资产诊断”领取积分、代发新客礼、工享薪意礼等特色活动。下一步,黄浦支行做好各项产品综合营销覆盖,持续为客户提供优质服务。

江汉支行

【代发客群拓维】

为进一步夯实代发客群基础,增进与代发工资企业关系,提高资金留存率,江汉支行持续开展代发工资上门拓维活动。

10月15日、17日西北湖支行前往某代发单位和对公单位宣传我行重点活动,现场领取月享薪意卡微信立减金15人,开立个人养老金账户2户,信用卡5户,三方绑卡4户,融e借意向客户2户,挖转金融资产配置理财30万并参加升金有礼报名,对公开户5户及签订代发工资协议3户。

10月14日民航新村前往某重点代发单位做上门服务,开立借记卡10张,信用卡2张, 养老金账户2户,三方绑卡70户,手机银行10户,工银信使11户,存量客户微信立减金20人次。

10月15日新华饭店支行上门走访某企业办理信用卡2张 新一代经营快贷申请2户。

10月17日航空路支行前往代发单位进行职场营销,现场领取微信立减金9人,开立个人养老金账户1户,信用卡1户,三方绑卡2户。

【商户客群拓维】

为抢抓周边商户市场,进一步夯实支行商户客群经营基础,全力提升商户客群综合贡献,江汉支行全面开展商户客群深耕营销主题活动。 

10月16日中山大道支行针对周边商户开展拓户拓市场活动,新增商户1户,信用卡3张,经营快贷扫码2户。

10月17日常青路支行针对周边商户开展拓户拓市场活动,新增商户1户。

10月17日常青花园支行前往某商户上门维护营销,新增信用卡7户,个人养老金账户1户。

硚口支行

硚口支行围绕四季度的重点工作目标,贯彻落实GBC+行动计划,响应上级行全面开展拓户拓市场的工作要求。从拓户、吸金、增收多维辟径寻源,扩面提质,以奋发拼搏的工作热情和精神状态,推进各项重点指标发展。

会议赋能 凝心聚力

10月14日下午,个金主持召开召开客户经理例会。支行分管行长,个金部负责人以及全体理财经理参会。会上邀请产品公司经理针对近期重点产品进行讲解,深入分析市场趋势,确保每位销售人员全面深入了解产品特性。并提示各位客户经理要把握住近期市场变化,加大产品销售,提高中收。

专业引领 GBC营销

本周,分管行长苏博带领机构部、个金部上门拜访重点财政代发单位某街道。街道办工作人员对工行的到来表示热烈欢迎,并对工行的服务表示满意,针对后续合作开展深度探讨。后续硚口支行也将以服务持续拓展营销新局,创造更多可持续性服务营销机会,抢抓资源,夯实优质客户基础。

拓维营销 行能致远

  为促进个人金融业务发展提质增效,硚口支行群策群力,持续针对重点客群积极开展外拓营销活动。本周开展拓户拓市场活动12场,累计开卡178张,个人养老金61户;手机银行165户,三方绑卡309户,工银信使143户。

汉阳支行

【专业推动】

        为进一步提升个人客户经理场景化保险营销技能,拓宽新时代下资产配置及养老规划知识储备,汉阳支行联合太平洋人寿开展客户经理“养老场景营销实践”活动,全体客户经理共同前往太保家园国际颐养社区交流学习。以期通过养老场景化营销实践活动,打开拓客思路,赋能旺季保险蓄客工作,多渠道并行推进保险业务发展。

 【代发客群】

        为落实上级行代发客群“拓新+深耕”工作要求,增强重点代发单位维护能力,持续推动代发客群价值贡献。本周,个金部联合鹦鹉洲支行、国信新城支行赴辖内重点代发单位开展上门营销活动,共计新开借记卡13张、工银信使11户、三方绑卡24户、个人手机银行开通13户,养老金12户,公务卡6张。                              

‍  【普惠客群】

        为加快推进“四小业务”下沉与落地,全力加大普惠投放力度,做好存量客户和新增客户的综合营销,多维推动资产业务赋能网点,撬动其他业务综合发展。本周成功营销普惠客户15户、放款1553万元、对公开户24户。联动新增对公商户21户,新开借记卡12张、三方绑卡23张、包年工银信使12户、信用卡发卡5张、个人养老金开户9户、手机银行开通11户。

【商户客群】

        本周13家网点全力开展抢商户专项营销活动,运用商户贷普惠产品、“多存多免”费率优惠政策及配套存款、基保理优势产品,实现优质商户拓户与提质。

      10月14至10月20日,汉阳辖内13家网点参加外拓,借记卡开卡115张、个人养老金账户开立户与缴存81户、包年工银信使签约99户、个人手机银行开通101户、三方绑卡202张、行外吸金2100万元、理财销售13923万元、保险销售3万元、基金销售1934万元、三方存管28户、对公商户拓展45户、对公促活15户、信用卡发卡26张、私银新增1户。

武昌支行

【行领导动态】

10月17日下午,武昌支行行长周田、副行长鄢纯拜访某重点单位。会上,我行回顾了与单位多年来的合作共赢、携手同行的历史以及当前的合作重点事项,单位方对工行一直以来的优质服务、工行科技赋能湖北福彩事业发展、对广大彩民提供更多便利表达感谢,双方就账户具体事宜的办理达成一致。我行将持续跟进省福彩业务需求、积极挖掘合作机会,持续依靠科技赋能为彩民提供高质量的金融服务。支行机构部陪同参加会议。

10月15日班后,武昌支行副行长刘敏主持召开大零售四季度重点工作推动会,大零售各专业全员、网点正副职、全体客户经理和专管员参会。会上,刘行长从“三比三看三提高”的审视角度通报了各网点9月末资产存款、个贷、客户拓展、价值产品、中收营收等重点指标完成情况,从基础夯实、拓维力度、联动发力、资产质量四个方面深刻剖析了当前大个金业务发展的短板,对四季度重点工作进行提示:一是坚持目标导向。二是聚焦效益优先。三是重视成本管理。四是强化团队建设。五是健康稳健发展。

10月15日下午,为推进省医保局医保钱包共济项目,支行副行长鄢纯带队赴省分行参加项目推进研讨会。省分行机构部高级经理张峰、结现部高级经理徐耀生、科技部金融科技薛群、以及医保技术专家出席本次会议。会议就医保钱包目前进展、实施情况及遇到的问题进行研讨,省医保局技术专家就医保钱包场景应用进行了全方位介绍,与会多方就具体业务流程进行讨论。

【GBC + 联动外拓】

10月16日,岳家嘴支行营销团队上门对纳税a级客户进行营销,宣传我行普惠贷款政策并当天落地开户,网点重点介绍我行科创贷业务,预计后续达成200万科创贷投放。

10月16日,支行机构部与邮科院支行营销团队到我行重点代发单位进行拓维宣传活动,共计办理信用卡1张,养老金1户,换卡不换号4笔,融e借14万元,我行将持续做好代发单位的拓维工作,提质增效,夯实基础,全面提升优质客群综合贡献度。

10月18日上午,支行结现部带领中北支行上门拜访网点重点代账公司。双方就客源拓展和日常维护工作进行了亲切的沟通交流,公司负责人王总介绍了公司代理业务情况等,双方达成初步合作意向。后续我行将把握机会,积极拓户,做好深耕和跟进工作,加强产品覆盖和客户维护,做实基础提质增效。

10月18日上午,积玉桥支行营销团队前往某街道进行拜访,同企业发展办相关负责人进行了深入友好的交流沟通,介绍了我行近期重点优势产品,江科长对我行的到来表示欢迎,并表示近期街道会为辖区楼宇的优质企业开展活动,积极推荐优质企业和优质客户落户我行,我行后续将积极参与街道活动,做好客户资金的跟进和落地。

【商户客群拓维】

本周,武昌支行辖内网点利用网点周边资源,量质并举,聚焦存量促活,积极开展商户拓维活动。共计成功办理商户22户,其中对公商户15户,促活12户,信用卡13张,工银信使14户,三方绑卡32户,公众号13户,医保电子凭证14户,积存金12户,养老金10户,三方存管9户,融e借6户,经营快贷扫码6户。

水果湖支行

    今年以来,在支行行长室的工作部署下,水果湖支行从重点客群入手,针对辖内重点代发单位、建工单位、私银客户等大力开展拓户拓市场工作。

【领导动态】

      2024年10月14日上午,水果湖支行召开2024年三季度经营分析会,支行各专业负责人分别进行汇报分析,分管行领导就分管工作进行了重点强调和部署。支行党委副书记、行长陈静主持会议,各行级领导、各网点、各部室(专业)负责人参加会议。

       会上,陈静行长从经营效益、规模、资产质量等方面对水果湖支行三季度主要工作情况进行了通报,肯定了水果湖支行三季度取得的成绩,向全体员工的辛勤付出,表示了衷心的感谢。会议强调了年末收官任务的艰巨性、时间的紧迫性,全行上下要坚定信心不动摇,狠抓发展不懈怠,同时要做好明年旺季的战略部署工作。

【全员落实】

       本周全辖网点持续精耕细作、全力拓维,利用上门服务、私银走访、权益活动加大资产扩容及存款稳增,为实现下一阶段工作目标做足资源储备、夯实客户基础。10月14日至10月20日,水果湖支行共计上门服务5次,其中:代发上门服务2次,其他上门服务3次,办理借记卡62张、三方绑卡186个、手机银行54户,余额变动提醒58户,三方证券账户8户,信用卡新办8张,新拓商户5户。

洪山支行

【专业赋能,部室督办】

10月14日,洪山支行大零售板块组织开展客户经理周例会,会议首先邀请合作保险公司的培训讲师对重点产品进行讲解分析。之后由各专业负责人对近期重点工作进行培训,传达最新政策,对个人养老金、社保卡、三方绑卡、保险、基金、融e借、信用卡、商户、个人手机银行、工银信使、私银拓户、家族信托等各项重点指标进行一一通报,对落后的网点情况一对一帮扶,全行要认真梳理客户清单,落实客户日常维护,加强多条线资产配置,全力推进产品组合营销,切实提升中收贡献价值。

【GBC联动拓户】

为深入贯彻实施武汉分行“一体两翼”战略部署,全面促进GBC+联动营销策略的落地执行,洪山支行持续加强外拓力度,各网点深入代发单位、院校、政府、企业、社区等,走出网点,走近客户,结合“个人养老金开户缴存礼”、“月享薪意卡”、“10月代发客户生日礼”活动维护优质资源,开展多场金融服务活动,夯实客户粘性。

同时,支行紧跟上级行《个人养老金“金喜相伴”攻坚50天工作方案》工作要求,制定了“网点+客户经理”双模式的养老金定额拓户考核体系,配套实施了相应督导方案与奖罚机制,激励拓户积极性,全面提升个人养老金拓户能力与服务水平。

本周共开展10场GBC联动外拓营销活动,共开通工银薪管家10户、个人养老金开户105户、 社保卡30张、包年工银信使34户、三方绑卡149张。

【消保宣传】

2024年10月17日下午,洪山区政府办(金融中心)举办的“守住钱袋子·护好幸福家”专题活动在武汉职业技术学院拉开帷幕。洪山支行借此次活动举办之际,在武汉职业技术学院校内开展营销服务活动。为到场学生宣讲金融知识,提供金融服务,树立工商银行优质品牌形象,给同学们带来工行的关怀与温暖。

洪山支行从防范电信诈骗、警惕“校园贷”、了解“反洗钱”等方面为同学宣讲金融基础知识,并向师生发放湖北分行专属反诈防骗品牌“楚小宝”宣传折页。通过本次金融知识进校园宣讲活动,有效提升了工行在高校的品牌影响力,为进一步发展院校客群、高质量拓展院校市场,发挥了积极推动作用。

通过本次宣传活动共发放各类金融知识宣传资料200余份、办理星座信用卡11张、工银信使12户、三方绑卡18张、融e行17户、个人养老金 5户。

【商户拓户】

本周,洪山支行各网点营销团队通过商户维护走访、扫街、扫市场等,宣讲我行商户办理流程,优惠活动、后续维护保障等,现场办理商户96户,新开信用卡132张,融e借230万。

【阵地拓户】

本周洪山支行各落实每日阵地营销规定动作,强化日定额管理,对新客100%覆盖手机银行、收费信使、三方绑卡等基础产品,配套个人养老金账户、信用卡、重点基保理、融e借等各类优势产品,加强客户粘性、提升客户价值贡献。

【业绩汇总】

通过以上工作措施,本周洪山支行共销售保险45万,基金390万,新开借记卡435张,新拓代发单位2户,信用卡13

青山支行

    青山支行深入推进以GBC+为核心的基础性工作,全面围绕武汉分行“一体两翼”营销思路,常态化开展拓户拓市场工作。 本周以开学季现场服务活动为主共开展外拓活动9场,实现新发特色卡5400张,三方绑卡4600户,收费工银信使3400户,融e行4900户,新拓商户15户、信用卡新客2358户、养老金账户10户, 薪管家有效户8户。

    10月12日,青山支行在全行上下齐心协力的紧张筹备下,正式开启武汉科技大学秋季开学季服务迎新活动,为该校6200余名大一新生提供现场卡启用等金融服务。

‍        活动期间,青山支行党委书记、行长张俊峰,副行长毛青虎,副行长杨玲一行多次赴开学开学季现场指导工作,对银校合作、场地布置、营销覆盖等方面开展深入指导,鼓励全行员工以昂扬的精神面貌和斗志全面做好现场营销服务。

        截止10月19日,青山支行开学季现场7天已启用卡5400张,新开信用卡2358张,新增三方绑卡张,新开收费工银信使3400户,下载并注册融E行4900户。

       10月16日,钢都花园支行营销团队到武汉金优达二手车交易有限公司拜访了其财务人员,宣传了我行近期活动及贷款业务。现场指导财务人员注册签约薪管家1户并成功实现代发工资1户。

       10月17日,工行红卫路支行到重点代发单位上门宣传营销,现场引导客户参与″月享薪意卡"活动,宣传介绍月享薪意卡福利,现场完成薪意卡福利领取4人,现场指导财务开通注册薪管家并引导使用最简发薪功能,当时发放120万元,发放人数188人。

      本周支行加大个人养老金账户营销:一是全面梳理总行、分行个人养老金开户缴存活动,确保人人知晓,同时运用合伙人奖励等发动全员营销;二是对分行将养老金账户定额拓户纳入再穿透考核及时宣导至客户经理,按日监测加大帮扶;三加大日常外拓及合作机构客户营销,达成养老金日定额。

       为做大金融资产蓄水池,促进加快转型,青山支行本周重点推进基保理产品销售,扩大产品规模提升中收贡献。当周共销售理财1亿,基金1500万,私银理财700万,保险30万。

        

汉口支行

      金秋十月是收获的季节,为切实做好2024年大零售收官,为明年旺季做好资源储备。汉口支行各部门、网点在支行行长室带领下,以“五篇大文章”做为工作指引,上下齐心紧密围绕发展商户特色支行的主题,主动出击开展多种形式市场获客拓维活动。

【工作推动】

       为扎实推进网点综合化发展,全力做好普惠业务联动,为明年旺季做好准备。周二班后,支行主要负责人孙曼琳召集个金、公司部负责人一起,听取支行营业室团队工作汇报。营业室负责人就网点普惠业务推进措施和进度安排了汇报;网点营销副职及现场负责人就对公普惠、对公结算账户代发工资营销工作进行汇报;客户经理也就各自管户情况及普惠客户联系情况进行了汇报。个金、公司部负责人针对网点前三季度工作中存在的问题进行了剖析。最后孙曼琳行长对营业室下一步工作提出要求:一是明确目标、责任到人;二是细化措施、压实责任;三是加强管理、重在落实;四是加强联动、做好储备;五是全力收好官、开好局。

【专业推动】

     周三下午,支行个金部召开网点客户经理例会。 首先,招商基金对新发基金进行了培训,并对后期债券市场走势进行了分析。紧接着,长江证券讲师对近期股票市场形势进行了分析,并对三方存管业务进行了宣讲。最后,支行个金部负责人传达武汉分行三季度经营分析会议主要精神,特别是对四季度养老金开户及重点产品销售工作进行了布置。

【院校营销】

     为持续做好开学季后续服务工作,本周四,支行组织营销团队上门为新生开展金融服务。当天共计办理卡启用104张,新增手机银行动户102户,三方绑卡104户,收费信使100户,信用卡新客5户。

【市场拓维】

     本周,各网点共计开展市场外拓10次,拜访维护商户80余人次,新拓商户18户,理财销售4500万,期缴保险6万,新办信用卡22户,新增养老金42户。

东西湖支行

       本周,东西湖支行不断推进大零售专业各项工作,围绕四季度重点工作进行安排部署,以提质增存为营销方向,扎实开展拓户拓市场工作。

       专项培训 会议督导

       10月15日班后,支行召开个金周例会,大零售分管行长戴妤、个金部全员、各网点负责人及全体客户经理参加会议。会议首先邀请到中国人寿对全体理财经理进行保险培训,重点介绍了当前利率背景下保险产品的特点及产品销售理念,有效开阔了全行理财经理保险营销思路。随后,诺安基金针对当前市场行情和股市走向开展了培训并进行互动答疑,有效坚定了客户经理基金销售信心。

        会上,个金部负责人对近期保险销售工作进行再提示:一是加大销售,提高执行力,确保完成本月定额销售目标;二是加强与国寿保险公司合作,做好客户资产配置,提升保险产能。

       会议最后,戴行长对目前重点工作进行部署,要求全员切实加强履职,在做好本职工作的基础上,转变工作思路,以抓抢前端中收为导向,加强产品销售,强化客户资产配置,提升基保理产品覆盖率,为四季度做好蓄客准备。

        外拓营销 产品覆盖

       为增强客户粘性,深挖代发客群,加强产品覆盖,支行辖内网点本周分别走进合作单位开展职场营销。累计开卡56张,手机银行56户,三方绑卡157个,包年工银信使43户。累计办理养老金账户48户,信用卡21张,商户10户,融E借投放40万元。累计实现理财销售2000万元,基金销售36万元,期交保险销售2万元。

沌口支行

      营业室上门某普惠客户公司,营销并开通工银薪管家实现工资代发10人,万达支行上门某公司营销并开通工银薪管家,并实现薪管家代发。营业室上门某新拓代发单位,实现特色卡发卡20张,包年信使17,三方绑卡40张,电子银行18户,公众号关注20户,新增理财体验18户,基金体验18户,养老金账户9户,信用卡1张,三方存管账户2户。支行营业室上门某单位,实现公务卡发卡10张,养老金账户1户

      本周各网点开展商户清理与促活,办理商户激活与拓展,激活2户,新拓商户2户,三方绑卡2个,工银信使1个、小气泡1个、信用卡1张。

      本周实现新开借记卡72户,三方绑卡83户,短信信使48户,天天盈6户,个人养老金账户5户,手机银行60户,公务卡15张。

自贸分行

       为进一步落实武汉分行“一体两翼”发展战略,全面贯彻武汉分行营销重点工作会议精神,自贸分行以焕然一新的精神面貌和舍我其谁的高昂斗志,积极投身到四季度营销的各项工作中去。

分行领导带队 助力二师开学季

        10月14日至10月19日期间,新生卡片启用共计3000余张、信用卡1800张、三方存管1500户,信使、手机银行、三方绑卡全覆盖,从晨光熹微到日暮降临,小伙伴们披星戴月,每天工作十余个小时,全力为同学们提供最好的金融服务。莘莘学子求学路,金融服务不停步,我行将继续践行金融服务理念,用实际行动彰显大行担当,用优质的服务赢得学校的认可与赞扬。

会议赋能 复盘总结

        10月17日下午,个金分管行长组织个金部团队召开专业分析会。会上对前三季度发展情况进行复盘,目前我行产品销量、全量客户和代发核心指标发展情况较同期有所下滑,面对目前越来越严峻的市场环境和同业竞争,许行长表示一要加强客户经理培训,培养研究各项产品并自主销售的能力;二是梳理十月中旬三方存管数据,抢抓同业市场份额;三是制定考核方案,协助各网点在四季度最后50个工作日中,做好养老金、薪管家、管户客户产品覆盖率、代发客群体质等各项重点指标提升,紧跟上级行指挥棒,做好四季度收官。

高层指导 提升战力

        10月14日上午,分管行长蒋行长与贷款部科长共同面见某房屋代理商,初步达成合作,成功拓宽我行房抵贷、装修贷等贷款产品的获客渠道和方式,提升同业竞争力。

        10月16日上午,分管行长蒋行长带领个贷部和九峰支行联合上门某重点合作企业,现场宣讲我行的普惠和个贷产品,现场解答产品疑问,达成合作意向。

        10月16日下午,个金科长带领个金团队协凤凰支行网点负责人和客户经理到某代发单位拜访工会会长并开展手工活动。在交流过程中,会长表示以后双方要加强沟通联动,形成良性的互动往来,因为企业封闭特性,希望我行线下多走进来,线上利用金融服务群为员工带来更优质的金融服务。此次手工活动办理信用卡3张,融e借测额5户,金融服务加群80人。

GBC+行动 落实资金闭环

        10月15日,黄金山支行今日与个贷部经理上门房抵贷客户面签资料,核实押品。

        10月16日,左岭支行今日与个贷部经理上门房抵贷客户面签资料,核实押品。

        10月16日,软件园支行营销团队在个金部宋经理带领下上门某集团公司面见集团公司总裁,为其提供信用卡,融资,私银理财,信托,保险等一揽子金融服务,初步达成合作意愿,现场面签融资资料收集客户信息。

        10月16日,佛祖岭支行与个贷部经理上门收集房抵贷客户贷款资料,核实抵押物。

        10月17日,佛祖岭支行与个贷部经理上门签约房抵贷客户贷款资料,核实抵押物。

江夏支行

脚踏实地,锐意进取。江夏支行在党委高度重视下,围绕代发、商户、建工、社保、个人养老金等重点客群开展外拓营销活动,打造优质客群生态,全面促进大个金业务持续稳健发展。

【支行篇】

      10月16日班后,江夏支行个金部召开了人金融业务三季度经营分析会,各网点正副职、客户经理、个金部相关人员参加会议,会上就前三季度个金、私银、网金、信用卡等各大板块进行了逐一分析和督导,并对四季度各项指标的重点工作进行部署。

      10月15日班后,支行个金部朱君君经理参加了熊廷弼路支行班后会,对网金和借记卡三方支付优惠活动再培训。

      10月17日,支行个金部朱君君经理参加了兴新街支行晨会,对电子银行各项产品进行现场指导与培训。

【网点篇】        

      支行营业室本周前往网点周边进行商户拓维,预约办理2户,新开养老金账户2户,收取个人经营贷1户。

      庙山支行本周前往网点周边进行商户拓维,预约商户2户新办商户1户,激活1户。

      石洞支行本周前往网点周边进行商户拓维,办理对公商户1户,激活1户,预约办理1户,新开养老金账户1户。

      藏龙岛支行本周前往代发单位营销维护,宣传个人养老金及信用卡,办理养老金2户,收取公务卡资料6份。本周前往网点周边进行商户拓维,预约办理2户,新开养老金账户7户。

      兴新街支行本周前往网点周边进行商户维拓,成功办理商户2户,维护商户2户。

     熊廷弼路支行本周前往周边商户及对公户营销维护,维护商户3户,办理养老金公3户,商户1户。

     北华街支行本周前往周边拓户,办理收款码2户,预约办理1户,新管理代发1户。

     本周共走访商户20户,现场办理商户10户,新增信用卡新客28户,新开借记卡40张,新增手机银行35户,三方绑卡45张,新增代发工资开户1户,营销个人养老金账户开立30户。

蔡甸支行

        为认真贯彻落实上级行GBC+场景建设和“一体两翼”工作要求,做实做细“五篇大文章”,全力以金融资产扩容为目标,蔡甸支行高度重视,积极落实,把新市场、新客户作为场景拓展的核心方向,不断深耕代发、商户、建工重点客群,以拓户为源头,以提质增存为营销方向,扎实开展拓户拓市场以及重点指标拓展工作。

高层营销

10月17日,武汉分行银行卡中心丁鹏科长、蔡甸支行个金部及银行卡团队负责人一同前往某大型4A级景区,对智慧景区及商户收单服务方案进行详细沟通和交流。

会议推动

      10月14日班后,蔡甸支行召开银行卡重点工作推进会,分管行长、银行卡团队相关人员、网点负责人、个人及对公客户经理参会。

      银行卡团队负责人对三季度重点产品指标进行复盘通报,就落后指标进行提示,并对2024年度信用卡专业评价考核指标变化、商户补贴新政策、商户解托收业务进行转培训,梳理政策变化要点,提示网点要紧紧围绕分行考核指挥棒重点开展工作。

      分管行长饶小军提出工作要求:一是转变观念,紧跟考核导向;二是坚定目标,做好定额管理;三是储备客户,为旺季夯实基础;四是风控管理,加强风险控制。

10月16日晚,蔡甸支行召开客户经理周例会,传达武汉分行个金专业三季度复盘暨四季度工作布置会会议精神,开展第二期个人客户经理营销技能培训,个金部负责人、相关人员、全体客户经理参加。

会上个金部负责人对客户经理三季度业绩进行复盘,对四季度重点指标、中收任务进行提示提醒,同时对客户经理上周电话外呼情况、营销业绩进行复盘,通过现场情景演练、外呼录音复盘、电话营销实战培训等多种形式充分调动学员积极性,全面提升履职能力。

外拓营销

10月14—16日,蔡甸支行营业室、建新支行与跃进桥支行在个金部的统筹与协助下,集中前往某高中为学生集中办卡,现场办卡130张,微信公众号130户,三方绑卡240张,收费工银信使130户全覆盖。

10月15日,汉南支行开展代发单位上门营销工作,工银薪管家新拓并成功发薪1户,发薪人数21人,发薪金额9.6万,理财定投体验3户。

10月17日,建新支行在个金部协助下营销走访重点代发单位,积极宣传我行月享薪意卡活动同步宣传我行基保理、信用卡、养老金、融e借等产品与权益,现场领取立减金40户,融e借测额5户,三方绑卡1户,养老金开户3户,添加理财客户微信2户。

10月18日,汉南支行营销走访重点代发单位,积极宣传我行月享薪意卡活动同步宣传我行基保理、信用卡、养老金、融e借等产品与权益,现场领取立减金8户,理财定投体验3户,三方绑卡1户,养老金开户2户,工银薪管家新拓加发薪1户。

客户经理重点产品营销

本周客户经理累营销期交保险2万,现金类理财3800万,非现金类理财2600万,基金销售52万,非房贷投放累计82万,新拓商户15户。

黄陂支行

自全面贯彻落实上级行关于推动实施“五大篇章的精神以来,黄陂支行始终坚持高层引领、创新驱动,聚焦“以客户为中心”,借助数字金融力量,努力在GBC联动营销中延伸服务半径、拓展服务客群,积极探索出一条金融服务数字化转型的有效道路,努力赢得客户满意、市场认可、政府支持。

高层营销

      10月16日,黄陂支行银行卡分管行长程明携营销团队再次前往某连锁品牌4S店进行拜访,双方就汽车分期业务进行了深入的沟通和交流,商讨分期合作发展计划。4S店负责人表示感谢工商银行对此汽车业务的重视和支持,将继续加强合作,实现共赢,促进业务发展。下一步黄陂支行将持续加强发展分期业务,攻坚汽车分期业务, 全力以赴、合规、高效发展银行卡业务。

专业赋能

      10月17日下午,黄陂支行联合工银安盛和中国人寿召开产品培训会,个金分管行长、个金部相关人员、网点负责人(含营销副职)和理财经理参会。

     会上,工银安盛渠道经理从目前家庭资产配置逻辑,保险配置逻辑以及营销经验给我们详述了两款产品,鑫如意(2024版)终身寿险和鑫福传家(2024版),并与到场的客户经理就新产品营销进行了深入讨论。中国人寿渠道经理也结合目前市场机遇和挑战跟我们详细培训一款增额终身寿和一款趸交产品,并做经典营销案例分析。

      下一步,黄陂支行支行将加大营销督导力度,全力提升保险销量,提高保险中收贡献占比。

下沉网点

      10月15日晚,个贷部何科长下沉百秀支行参加青年员工夕会。会上,何科长就贷款产品的类型及营销话术进行培训,大家积极提问充分沟通交流,气氛十分热烈。随后,百秀支行就大堂近期工作问题进行分析与讨论,青年员工逐一发表感想;彭行长就本次会议进行总结,并结合四季度重点产品营销工作统筹部署,提高重视、强化培训、任务到人,调动全员积极性,并对网点员工分组PK。百秀支行将团结一致,确保网点各项营销指标的达成。

私银走访

      10月15日,营业室网点负责人和个金团队拜访某企业法人,积极宣传我行私银权益和家族信托,现场邀约客户签约私银服务,后续营业室团队将加大走访企业负责人的力度,全力挖掘私银新客户。

代发拓维

  10月11日,中兴支行营销团队上门为某单位激活公务卡,同时积极宣传我行融e借优惠政策和个人养老金服务,现场激活公务卡十余张,并收集新卡表,接下来中兴支行将持续做好优质单位金融服务工作,夯实客户基础,延伸服务半径,提升工行服务口碑!

      10月14日,中兴支行营销团队为某代发单位新入职员工提供上门开立工资卡服务,同时积极宣传我行信用卡活动和个人养老金账户,现场开立工行卡6张,办理信用卡1张,个人养老金4户,接下来中兴支行将继续做好代发单位金融服务工作,夯实优质客户基础,提升工行服务口碑!

      10月15日,营业室网点负责人和个金团队拜访2家重点代发单位关键负责人,了解近期代发情况,需要我行提供哪些服务资讯及对我行服务进行回访,后续营业室团队将持续常态化走访代发单位,及时了解客户最新动态信息,为客户提供更好的服务。

      10月15日,营业室网点负责人和个金团队拜访重点代发单位财务负责人,了解近期代发是否顺利,对我行服务是否满意等进行回访,后续营业室团队将积极开展金融服务进单位活动。

      10月14日,营业室网点负责人和个金团队拜访重点公司客户财务负责人,双方就近期客户金融需求,我行贷款政策及项目经理资金兑付进行沟通和交流,下一步营业室团队将全力跟进企业金融需求,盯源头拓新客。

      10月14日,营业室网点负责人和个金团队拜访重点单位主要负责人,双方就目前信贷政策、新客拓维等进行了沟通和交流,下一步营业室团队将加强与合作单位联系,协作共赢。

      10月16日,中兴联合营业室营销团队驱车近1个小时上门为某建工项目工人提供开卡服务,联动开立工资卡50余张,融e行42户,包年工银信使42户,全面覆盖三方绑卡和微信公众号,同时开立养老金账户21户,后续将持续做好跟踪服务工作,夯实客户基础!

      10月16日,木兰支行网点负责人携营销团队拜访2家重点代发单位关键负责人,了解近期代发情况,需要我行提供哪些服务资讯及对我行服务进行回访,后续木兰支行团队将持续常态化走访代发单位,及时了解客户最新动态信息,为客户提供更好的服务。

      10月18日,百秀支行网点负责人携营销团队拜访重点代发单位关键负责人,了解近期代发情况,需要我行提供哪些服务资讯及对我行服务进行回访,后续百秀支行团队将持续常态化走访代发单位,及时了解客户最新动态信息,为客户提供更好的服务。

项目营销

      10月14日,中兴支行营销团队前往某国产新能源汽车4S店,经过持续跟进营销,与4S店负责人协商一致,完成该客户汽车分期准入及签约工作。下一步,中兴支行将与专业部室保持紧密联系,跟进汽车分期投放。

新洲支行

     10月14日,新洲支行召开个金周工作例会。个金科长杨萍对近期个金三方存管享积分等销售活动资源进行讲解,韩科长讲解近期商户补贴政策变化,各网点负责人梳理存款来源,要求对到期理财、可互动理财、现管类产品应赎尽赎,务必完成分行下达季末存款目标,扩大融e借、经营快贷宣传,加大活动体验力度,做到能投尽投。全体网点负责人、客户经理参会。

【工银薪管家+代发客群提质】

     10月15日,新阳支行上门维护代发单位,新增一户薪管家,代发人数20人;

     营业室上门维护代发工资单位,宣传升级有礼活动、融e借等金融产品,办理公务卡10张,升金有礼报名27户,月享薪意卡领取15户,下载手机银行4户,一键绑卡8户,个人养老金3户,工银信使4户。

     邾城支行上门维护代发工资单位,宣传升金有礼活动、融e借等金融产品,办理公务卡3张,升金有礼报名3户,下载手机银行1户。

     大道支行上门维护代发工资单位,宣传升金有礼活动、融e借等金融产品,办理公务卡1张,升金有礼报名4户,下载手机银行1户。

【外出发卡】

      10月17日,营业室外出发卡,现场开卡24张,办理手机银行24户、收费信使24户、三方绑卡48户、升金有礼报名24户、微信公众号关注21户,个人养老金开立6户,积存金开立2户,三方存管2户,兴农通2户。

【秋季大练兵】

 新洲支行为积极响应分行“秋日大练兵”要求,分成多个小分队提前部署,制定营销计划,确定拓户人员。

     本周外拓营销:商户营销,共计走访商户32户,成功办理商户21户,预约办理商户8户。

白沙洲支行

为全面落实分行零售业务“一体两翼”发展战略,白沙洲支行深耕重点客群,坚持以拓户拓市场为抓手,持续推动支行各项业务高质量发展。

         10月14日-10月18日,全行共开展拓户活动8次,其中:商户拓户5次、建工拓户1次,其他活动2次。共开立借记卡180张、网均45张,融e行175个、网均43.75个,新拓商户21户、网均5.25户,信用卡19张,个人养老金开户53户,三方绑卡702个,工银信使166户;本周储蓄存款跨行挖转1201万,理财992万元,基金184万元,期交保险1万元。

【工作部署】

        10月14日,白沙洲支行组织召开了个金专业工作例会,会上先由各条线负责人对上周工作情况及本周工作安排进行了汇报,分管行长明辰提出了以下工作要求:

        一、个金:了解各网点重点产品的销售情况,安排针对营销人员的学习培训,营造良性竞争的氛围;落实合作院校员工的社保卡开户及后续的启用、营销工作。

        二、网金:参照支行目前在KPI考核里的薄弱项,从存量客户动户率等方面进行突破和提升。

        三、私银:完成私银邀约客户的签约工作,做好日常维护和资产提升;开展三季度私银的合规自查。

        四、科技与渠道:相互配合做好开学季的相关收尾工作及机具设备的升级维护,推动新网点的相关审批流程。

【专业赋能】

        10月19日,白沙洲支行组织召开个金重点产品培训会。各网点副职、客户经理、业务骨干及个金部相关人员参加了本次培训会。会议邀请了工银安盛保险公司的专业讲师,为大家介绍了重点产品,并模拟了情景演练,以期进一步提高营销人员的营销技巧。

【建工客群】

        10月18日,白沙五路营销团队上门为建工客户办理员工工资卡,新开借记卡30张,办理手机银行与工银信使30户,养老金预约开户15户。后期网点将持续拓展代发源头,做好代发工资、养老金等重点业务。

【商户拓维】

       为帮助网点营销人员详细了解本次商户惠政策的变化,支行信用卡专业于本周一下午组织了线上培训,各网点正副职、客户经理、业务骨干参加了培训,培训对这次商户惠规则的重要变化进行了介绍,并提醒营销人员注意做好商户解释工作。本周各网点继续积极开展商户的外拓营销活动,共新拓商户21户,促活18户。10月15日,营业室、白沙五路开展外拓活动,共营销商户3户;10月16日,营业室营销团队到市场开展商户拓展活动,新拓商户7户,南湖大道、白沙五路也进行了外拓营销,成功营销商户2户,共营销商户9户;10月17日,营业室、南湖大道、烽胜路开展外拓活动,共营销商户6户;10月18日,南湖大道、烽胜路开展外拓营销,新拓商户3户。

空港支行

      为深入贯彻落实上级行GBC+行动计划,在支行党总支的高度重视下,空港支行按照“五篇大文章”的工作要求,认真落实各项重点工作,聚焦稳存增存、个金中收、客户拓维,举办“赢战金秋”系列拓户活动,全力拼抢市场份额,持续做大金融资产蓄水池。

✨组织推动

      10月14日上午,空港支行召开三季度经营分析会,传达贯彻武汉分行三季度经营分析会精神,总结三季度经营情况,分析当前形势,谋划部署四季度工作,支行行领导,各部门、网点正副职及助理参会。

      会上,各部门负责人深入分析本专业三季度经营情况,在总结成绩、查找不足的基础上明确下一步工作措施。支行党总支书记、行长虢畅全面传达了武汉分行2024年三季度经营分析会精神,强调全行要提振状态、统一思想、补足短板、真抓实干,切实把思想和行动统一到武汉分行决策部署上来。一是从六个向好中提振发展信心;二是从政策调整中寻找发展机遇;三是从优化机制中激发更大动能;四是从整体联动中凝聚更大合力;五是从服务优化中提升市场口碑;六是从联防联控中提升内控质效。

      10月17日下午,空港支行召开个人金融业务三季度工作复盘暨四季度工作推动会,个金部相关人员、各网点正副职及个人客户经理参加会议。会上,个金部负责人传达了武汉分行会议精神,复盘和分析了前 9 个月工作,并详细介绍了四季度个人养老金“金喜相伴”攻坚50天、三方支付消费等活动,针对代发、社保、个人养老金、客户经理和远维团队履职、私银等重点工作进行部署。最后,各网点负责人汇报了月日均600万以上客户来源、责任人及营销进度。

✨“赢战金秋”拓户营销动态

【代发客群】

      10月15日,巨龙支行营销团队上门为某新营销代发单位办理工资卡。当天合计办卡9张,开通手机银行8户,包年信使5户,养老金账户4户。后续我行将持续跟进该单位代发业务,让客户感受到真正贴心的工行服务,进而提升客户的忠诚和满意度。

     本周,空港支行营销团队积极开展拓户拓市场活动,共计开展外拓活动12次。办理信用卡15张,养老金10户;办理银行卡45张,三方绑卡102张;走访维护商户50户,新拓商户5户,营销融e借98.1万。

      谁道青山行不尽,更向深山深处行。接下来,空港支行将认真贯彻上级行工作会议精神,在支行党总支带领下,不负使命,砥砺前行,全力以赴推进各项业务快速发展!

阅读 653
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉